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精神科急诊出车文献资料
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精神科急诊出车在精神科门诊的应用
目的 分析精神科急诊出车的做法及效果,探讨其他精神科门诊应用的作用.方法 成立精神科急诊出车小组,制定相关的出车制度和流程,在前台服务部设立咨询和预约电话专线,24小时提供热线服务.结果 由专业人员护送入院既减少了急、重症精神疾病患者在途中可能造成的危害性,可防范患者的外逃行为,得到家属的好评,可提高服务的满意度.专业的培训也大大地提高医护人员与急、重症患者的沟通和接触技巧.结论 精神科急诊出车小组的成立,能够及时迅速、安全地把精神疾病患者护送入院,可有效预防各种意外损伤的发生,确保患者、家属及工作人员的安全,加强医院与社区的联系和服务的衔接.
