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加强医院统计工作参与医院管理决策
随着社会和医学科学的发展,要求医院管理实现科学化、现代化、数据统计标准化,而使之实现统计工作参与医院管理决策,又必须完整化,这也是医院管理实现科学化,现代化的关键.要实现统计参与医院管理决策,就应该为整个医院管理决策的各个阶段进行一系列工作.即通过广泛的调查研究,准确的计算,提供丰富的统计信息:动用科学方法进行综合分析,提供咨询或对策建议,后通过信息反馈来检验医院决策是否科学,是否可行,对医院决策过程中出现的有关问题提出意见.而统计在医学中普遍难以取得此种效果,总是单纯地为报表而统计.如要使统计在参与医院管理工作中要发挥大的潜力,就要有一套包含着行政管理,技术管理,经济管理的医院科学管理体系.因此,必须尽快建立一套完整科学的统计参与指标体系.应该将医疗质量指标与经济效益指标相结合,综合全面地衡量和评价医院的工作质量和管理水平,充分反映医院内部科室之间以及医院与外部社会之间的各种依存关系.统计参与医院管理决策应有如下几个方面的内容.
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医院管理中的"慢性问题"及对策
1医院管理中"慢性问题"的内涵及意义医院管理过程中的问题千千万万,但概况起来可分为两大类,(1)经常产生、可直接地影响医院日常工作活动的"急性问题"(Acute Problem);(2)长期存在、会影响医院整体发展的"慢性问题"(Chronic problcm)[1].急性问题的解决主要是为了维持医院日常的工作秩序,保证各项正常活动的开展,如其得不到解决,则会给医院管理人员、医护人员及医院带来显而易见的利益影响,如发生医疗事故或纠纷,没有得到年度经济效益指标等.因此,急性问题容易被医院管理人员发现、承认与解决;慢性问题的解决则需打破医院现状,提高医院整体素质,促进医院在更高层次和水平上开展活动,而医院管理中的慢性问题往往为管理人员所忽视,这是因为慢性问题是在长期的工作活动中逐渐形成的,产生的原因复杂多样,人们对其的存在已经"习以为常",以至适应了它的存在.同时对于慢性问题的解决需要花费大量的人力、时间、精力和一定的资金,需要医院管理者的远见、胆识、勇气和开拓进取精神.在我国现今的领导体制下,许多医院管理者存在着在位不求有功、但求无过的思想,慢性问题在医院管理中没有得到应有的重视,有时即使发现了存在的慢性问题,也不愿付出努力谋求解决.由于慢性问题所带来的对医院整体发展的影响,许多医院长期在同一水平线上运行,管理人员长期陷于日常繁琐的急性事务中,在现今医疗市场竞争日益激烈的今天,医院难以生存与发展.
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浅议影响费用统计报表准确性的因素
随着医院信息系统在我院开展运行后,医院管理模式也随着改变,随着医院竞争日益强烈,各管理层的经济管理意识日益明显.经济信息作为医院信息的一个主要部分,越来越受到各级管理决策层的重视.经济效益指标作为院科级发展及管理决策的重要依据,经济数据的准确与否,直接影响院科级的成本核算分析,从而更进一步影响决策的方向与工作计划及目标的制定等等.同时部队医院也是根据这费用信息(军免病人),通过一定的公式计算军队伤病员医疗费补贴.所有这些均决定于数据准确性.针对我院费用报表常出现的几个问题进行分析.
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浅谈公共关系学与成功的医院管理之间的关系
医院公共关系活动是以在社会公众中树立良好的形象为目的,通过融洽内部关系,缓和与外界的矛盾,增进相互间的了解,升华医院的凝聚力与竞争力,提高医院的知名度,以追求医院的社会效益和经济效益指标的大化[1].良好的公共关系活动与成功医院管理的关系如何协调成为重要的课题.
