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护士的心理品质与护理差错的关系
临床护理差错就是指治疗和护理工作中因医务人员的过失,给患者的身体健康产生直接和间接影响,但未造成严重的不良后果[1].随着医学模式的转变,以患者为中心的整体护理模式正全面开展.虽然护理质量有了很大的提高,但稍有疏忽就可能出现护理差错.通过多年来护理临床经验总结认为:护理差错的发生与护士的心理素质有直接的关系.为了更好的保证护理工作的安全性,减少或避免护理差错的发生,护士必须具备良好的心理素质.
关键词： 护士/心理学 护士病人关系 医疗差错/预防和控制 -
护士在实施护理健康教育中的沟通技巧
健康教育是护理工作的重要组成部分,它贯穿于护理工作的全过程[1].在健康教育程序中护士担任着沟通与促进的角色,因此,护士对沟通技巧掌握得好坏,直接关系着健康教育的实施效果.
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分娩前后常见护理问题分析与防范
对分娩前后常见护理问题分析与防范探讨如下.1 分娩前常见护理问题及防范1.1 护士态度冷漠母婴保健法指出"为孕妇、产妇提供卫生、营养、心理方面的医学指导与咨询"是产科工作者的职责.
关键词： 分娩 护士病人关系 医疗差错/预防和控制 -
影响护患沟通中"度"把握的思考
护患沟通技艺能力是现代护士应具备的基本素质.护理人员要正确把握护患沟通中的"度",有效地对患者进行沟通交流,促进患者早日康复,在临床工作中是非常重要的.
关键词： 护士病人关系 -
非语言沟通在护理工作中的运用妹
对非语言沟通在护理工作中的运用探讨如下.1 非语言沟通的重要性随着医学模式的改变及心理学、行为学、社会学研究的不断深入,沟通技巧在人际交往中起着越来越重要的作用.与运用语言信号所进行的人际沟通比非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,往往比语言信息更富有感染力.实际上,在日常交流中,人们所采用的沟通方式大约有60%～70%是非语言沟通方式.据统计,在一个信息传递和交流的总效应中,词语占7%,音调占38%,面部表情占55%[1].在医疗护理工作中,非语言沟通有时显得更为重要.
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门诊儿科护士导医体会
如何做好与陪护人员的沟通是门诊儿科护理的关键,本文就门诊儿科护士导医体会总结如下.1 接诊时的沟通技巧1.1 接诊 从接诊开始,护士以微笑面对患者及陪护人员.以亲切的话语询问患者有何不适,帮助患者填写门诊病历首页,对发热的患者测量体温并记录,腹泻的患儿帮助留取标本并送化验,等候就诊.
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护士语言对患者的重要性
俗话说的好,"良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒".富有感染力的语言,能使患者感到温暖,增强战胜疾病的信心,使患者能早日康复,重返工作岗位.而出言不逊,训斥患者等不良的刺激使患者心理上造成负担,会使患者精神紧张、忧郁,导致病情加重.
关键词： 护士病人关系 -
胃镜检查患者的健康教育
对我院胃镜检查患者的健康教育总结如下.1 临床资料本组男380例,女270例,年龄18～90岁.临床诊断为恶性肿瘤452例,占胃镜检查的69.54%,其中食管癌140例,胃癌210例,贲门癌76例,其他26例.
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换位思考后行健康宣教的体会
对换位思考后行健康宣教的体会总结如下.1 当我是患者时(1)一个癌症患者的心理状态.住院期间,表面上我很乐观,很坚强,默默地享受着亲人无微不至的关心和照顾,体验着友情、亲情、爱情的温暖,接受着常规的治疗和护理.实际上我的内心非常矛盾,有对生命的渴望,有对身体缺陷的担心,非常想知道更多的疾病相关知识,如预后的效果?患肢能否恢复正常功能?什么化疗方案能达到佳疗效?放、化疗后如果出现不良反应该如何解决?面对这些问题,思想上产生了一些消极情绪,非常渴望能得到医护人员的指导和解答.此时真正体会到一个癌症患者的心理状态和心理需要.
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老年干部病房的护患沟通技巧
随着医学模式的改变,现代护理模式要求护士要充分掌握心理学、社会学的有关知识,对患者实施全方位的整体护理,可见,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能操作,而且还包含了更复杂的心理护理[1,2].因此,护士与患者如何进行良好的沟通,建立良好的护患关系显得尤为重要,护患能否顺利沟通直接影响护理工作质量,我们根据老年患者的心理、生理特点,摸索出了行之有效的护患沟通方法,现总结如下.
关键词： 护士病人关系 -
护士专业形象在构建和谐护患关系中的作用
现代医学模式转变,护理观念也随之改变,护士已不再是单一的护理患者,还要参与医疗预防、公共卫生、妇幼保健、老年医学等领域的护理工作.新技术、新理念在护理工作中不断充实和应用.护理对象由单一的躯体护理转向心理躯体整体护理;以疾病为中心的功能制护理转向以患者为中心的整体护理;传统的单纯疾病护理转向为全面保健护理.护理观念更新,护理内涵深化,这些都对护理工作者提出了更高的要求:树立专业的护士形象、形成统一的行为规范、构建合谐的护患关系.1传统的护士形象1.1服务理念不强 从前护士只为被动完成医嘱:打针、发药,简单的机械运动,没有从患者角度去思考问题,没有把为患者解决问题当作护理工作的天职来完成.
关键词： 护士病人关系 -
护患沟通在器官移植中的应用
目的 探讨护患沟通技巧在器官移植中的应用.方法运用语言性和非语言的交流方式对患者进行有效沟通.结果住院期间大大提高了患者的满意度.结论 运用灵活的沟通技巧,提升护理质量,对临床器官移植具有重要意义.
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CCU护士与患者沟通能力的培养体会
目的 提高CCU护士临床中沟通能力,减少医疗纠纷,建立良好的护患关系.方法 根据CCU患者的心理和疾病特点进行探讨于思考,制定相应的临床沟通方法.结果 CCU临床护士的沟通能力明显提高,得到患者的认可,增加患者的满意度.结论 建立良好的护患沟通能力,不仅提高了护士自身修养素质,也明显改善护患关系.
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为患者实施健康教育过程中沟通技巧的应用体会
随着我国医疗体制改革的不断深入,人民健康知识的普及,就医观念的变化,使得医疗市场的竞争日趋激烈.医院像许多服务性企业一样,面临着怎么确定测量质量的挑战,一个广泛接受的质量测定方法是患者的满意度,也就是说患者凭着自己对健康的理解,医疗健康的要求,综合评价整体护理的质量及其深度、广度予以综合评价[1].健康教育是整体护理当中的重要部分,但健康教育本身带有强制性色彩,有的患者容易理解,但也有一部分患者由于种种原因而把健康教教育当作说教,两种认识,两种结果[1].因此在健康教育的上通技巧相结合加深了整体护理的深度和广度,进一步完善整体护理标准.
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病历管理在维护患者知情同意权中的意义
本文就<医疗事故处理条例>(以下简称条例)实施前后2 a的病例调阅情况作以比较对照,以求证病历管理在维护患者知情同意权中的意义.
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有效的护患沟通在小儿头皮静脉穿刺中的作用体会
目的 探讨通过有效的沟通建立良好的护患关系,对穿刺成功率的影响.方法 对特殊要求的病源,实行特殊的护理,通过加强沟通,心理护理降低护患矛盾的发生,提高穿刺成功率.结果 有效沟通可以提高穿刺成功率,降低护患矛盾的发生.结论 有效的护患沟通,可以降低护士的心理压力,从而提高了穿刺成功率.
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人性化护理在老年病患者中的应用
自2003年以来我们对老年病患者采用人性化护理,取得良好效果,报道如下.1 临床资料1.1 一般资料本组156例,其中男107例,女49例,年龄65～85岁.市民20例,农民10例,军人126例,冠心病100例,慢性肾功能衰竭20例,糖尿病合并高血压36例.住院时间10 d～3 a.
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行为医学干预防范手术患者护患纠纷的尝试
医疗服务是一种面对无数未知领域的高风险性服务,有其不确定性[1],特别是手术患者的护理实践对我们提出了更高的技术及服务要求,护士不仅要具备执业服务的专业技能,还要具备良好的心理行为与沟通技巧.
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护士在构建和谐护患关系中的作用
护患关系的好坏直接影响护患双方的情绪和护理工作效果,甚至影响患者的治疗和康复.和谐护患关系的建立要靠护患双方的共同努力,护士作为提供帮助者在护患关系中应起主导作用.体会如下.
关键词： 护士病人关系 -
护士长在应对患者投诉中的策略
目的:正确处理病房患者投诉,减少医疗纠纷.方法:护士长对患者的投诉应查清事因,采取主动应对的方式.结果:改善了护患关系,提高了护理服务满意度.结论:护士长首先要重视和正确对待患者投诉,力争将矛盾的负面影响降低到低程度,以此为契机,完善管理,强化服务理念,进一步提高护理质量.
关键词： 护理 监督 医疗差错/预防和控制 护士病人关系 护士工作/组织和管理
