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  • 浅谈新生儿科护患关系优化技巧

    作者:刘敏

    良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力.护理人员在"以人为本"的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,在较大程度上决定了护理服务质量,良好的护患沟通能够满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能得到增强.

  • 浅谈产科护理查房中的健康指导

    作者:王秀苹;何永梅;蔡荣杰;衣竟贤;张蕊

    目的:探讨产科孕产妇特殊的心理动态及护理体会.方法:通过孕产妇的心理变化,采取相应的护理措施.结论:护理人员应根据具体情况对产妇做好心理护理,有利于产程进展,增加顺产分娩的信心,间接降低剖宫产率以提高产科的质量.

  • 如何避免护理工作中纠纷的发生

    作者:王莲花;白瑞平

    随着社会的发展,人们法律意识的增强,运用法律武器保护自己正当权益已逐渐渗透到人们的头脑,而且患者对就医的正当权益都有了更深刻的了解和认识.由于疾病的发生发展是错综复杂的,就增加了护理人员在工作中的责任和风险,临床护士一旦侵犯了患者的权利,不论其行为是故意或过失,都可能引发护患纠纷.因此,这就要求护理人员必须增强法律意识,提高自身素质,规范护理行为,对于护理服务过程中的风险隐患加以认知和防范,确保护理安全,构建和谐的护患关系.

  • 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

    作者:黄卫娜

    目的: 就优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用进行探讨.方法: 选择2015年1月~2016年11月在我院接受治疗的老年性脑梗塞病例50例,对照组采用常规的护理方式,而研究组在对照组的基础上加以优质护理服务.结果: 研究组对护理的满意率为96%,对照组对护理的满意率为68%.两组患者对于护理满意度存在着较为明显的差异,具有统计学意义(P<0.05).结论: 在老年性脑梗塞护理中,实施优质护理服务,能大幅度缩短住院时间,缓解病情,提高患者的满意度,值得广泛使用.

  • 人性化护理在产妇护理过程中对改善护患关系以及提高护理质量的重要意义

    作者:雷俊婵

    目的:探讨在产妇护理过程中采用人性化护理对护患关系的改善效果及护理质量的提升效果。方法本次研究对象来源于我院产科2015.2~2016.2收治的分娩产妇140例,依据护理模式分组,其中对照组(n=70)采用常规护理模式,观察组(n=70)采用人性化护理模式,比较两组护理质量及护患关系改善情况。结果观察组护理质量评分为(96.8±8.2)分,护理满意度评分为(98.4±10.5)分,均高于对照组(P<0.05)。结论在产妇护理中应用人性化护理可明显改善护患关系,增强护理质量,值得推广。

  • 优质护理服务对促进神经内科专科护理发展的效果评价

    作者:徐艳梅;徐翠娟

    目的:探索优质护理服务对促进神经内科专科护理发展的效果。方法以我院开展的优质护理服务活动为基础,开展以患者为中心的人性化的护理工作。并制定专科护理方法、专科常见疾病护理手段、专科疾病健康宣讲等手段开展优质的护理工作,为患者提供高质量的护理服务,并比较优质护理服务开展前后患者对护理的满意度以及相关并发症、常见疾病健康知识等的掌握效果。结果在提供了优质护理服务后,病人对护理的满意度明显提高,而且患者的并发症有所减少,对于专科疾病的健康知识了解程度有所提升。结论开展优质护理服务对催你神经内科专科护理的发展有着良好的效果。

  • 护患关系中语言艺术

    作者:于培丽;付洪娟;韩传敏

    我们的国家需要和谐的环境,医院需要和谐的医患关系,要建立良好的医患关系,不仅要有精湛的医疗护理技术,还需要注重培养护理人员的语言艺术。语言是人类特有的一种重要的交际工具,护患关系中的语言艺术是护士在与病人的交谈中有效的利用语言符号来塑造护士的良好形象,减少医患纠纷。

    关键词: 护患关系 语言艺术
  • 影响护患关系不协调的因素及对策分析

    作者:张自力

    目的:探讨护患关系的不协调因素并提出相应对策,分析临床应用效果。方法选取于我院工作的医护工作人员20例作为研究医护工作人员对象,选取2013年1月至2014年1月间于我院住院治疗的200例病患作为研究对象,分析护患关系间的不协调因素,提出应对策略并实施,调查统计6个月后与实施前6个月的护理满意度、投诉情况等进行对比分析。结果相关对策实施前,护理满意度为87.5%,半年内每月投诉例数为19例;实施后,护理满意度为99.3%,半年内每月投诉例数为3例;对比发现均差异具有显著性,P<0.01。结论针对性实施相关策略能有效改善临床护患关系,提高护理满意度,降低投诉情况的发生,值得临床借鉴。

  • 浅谈基层护理人员人性化服务

    作者:王丽;蔡杭燕;袁文琴

    随着社会文明的进步,基层护患关系也面临一些突出问题.建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础.解决矛盾的关键即是提高服务质量,积极倡导人性化护理,也就是在提供护理技术服务中,增加精神的、文化的、情感的服务,把"人性化"融入到护理工作的全过程,从而体现社会主义医疗制度体系的优越性,以更好的为患者提供服务,解除其痛苦.

  • 优质护理服务对护患之间信任度的作用

    作者:王春凤

    目的:探析优质护理服务对护患之间信任度的作用.方法:选取2016年1月—2017年1月我院收治的110例住院患者为研究资料,根据数字单双号的形式将其分两组,每组55例.予以对照组实施常规方法护理,在对照组的基础上,予以试验组实施优质护理服务,分析对比试验组与对照组患者的护理效果.结果:对照组在对未来信心和对知识及技术的确信、安全感和尊重及一贯性等信任度方面显著低于试验组(P<0.05);关于两组患者的护理满意度情况比较,试验组显著优于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务的实施,不仅能使患者的护理满意度提升,而且还能使护患间信任度提升,加快患者病症恢复.

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