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入院证的重新设计与应用
入院证是病人入院治疗的凭证,是病历的重要组成部分之一,也是法律文书.作者根据入院证填写中存在的问题,重新进行了设计,增添了病人个人信息确认、代理人信息和特别告知等,投入临床使用后收到良好的效果.
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以病人为中心重构入院证的内涵与外延
近几年,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们的健康意识不断增强,对入院的需求也不断增加[1].由于医疗行业的特殊性,医务人员与病人之间是主动与被动的关系,医务人员应通过换位思考,把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在病人从入院到出院的医疗服务全过程中.为改进护理服务、提高护理质量、提升病人满意度、构建和谐医患关系,2012年4月23日卫生部公布《2012年推广优质护理服务工作方案》要求优质护理服务将向门急诊延伸,优化门急诊服务流程[2].
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实施电子入院证优化患者入院办理流程
探讨如何实施电子入院证,优化患者入院办理流程,让门诊患者办理入院手续的流程规范化、简单化、统一化、人性化,入院证既是患者办理入院的凭证,也是住院患者有效病历文书的组成部分,对于后期的整个医疗活动起着指导性的作用.将入院证电子化能保障临床医疗活动的有序开展,同时入院证的电子化也为构建无纸化医疗环境打下坚实的基础.实施电子入院证,再造患者入院办理流程,并对入院证改造前后流程的优劣进行分析,在信息化环境下优化患者入院办理流程,从细微之处体现医院的人文关怀,优质护理服务工作效率明显提升,简约化的入院流程是节约患者时间,提高服务效率和落实优质护理服务的必然要求.