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护理专业学组文献资料
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绩效考核在促进护理专业学组建设中的应用及其评价
目的:运用绩效考核的方法对护理专业学组进行绩效管理.方法:设计和完善护理专业学组绩效考核评价指标体系,采用绩效考核评价指标对专业学组进行考核评价.结果:建立了《护理专业学组建设绩效考核标准与评估细则》；自2010年以来共实施两次绩效考核,与第1次考核相比,第2次考核各个学组综合绩效评分均有所提高,各学组完成任务指标和护理专业技术水平也有所提高；专业技术服务质量的满意度得到提高.结论:建立绩效考核体系,强化了专业学组建设的科学规范;实行绩效考核制度,调动了专业学组建设发展的内在积极性；注重绩效考核的科学实施,确保了专业学组发展的方向和动力；全面推进绩效考核管理,实现了专业学组建设的管理创新.
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正反馈闭环管理在护理专业学组质量持续改进中的效果分析
目的 探讨正反馈闭环管理理论在护理专业学组持续质量改进中的应用效果.方法 在护理专业学组质量控制中运用正反馈闭环管理,每季度对全院护理质量进行检查后,汇总结果缺陷事件、分析原因、形成查检表、跟进效果观察,有效跟踪,形成正反馈闭环管理自激循环,比较实施前后学组护理质量、患者满意度及连续两次重点整改科室与问题数.结果 实施前后学组护理质量、患者满意度及连续两次重点整改科室与问题数,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 正反馈闭环管理理论是一种科学管理理论,护理专业学组应用正反馈闭环管理,能使专科护理质量得到有效的持续改进,使患者享受到院内同质化护理.
