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发热门诊标准化分诊流程的建立及应用
目的：为有效缩短传染病患者暴露时间，确保患者就诊安全有序高效，落实传染病防控四早原则，建立发热门诊标准化分诊流程。方法总结完善医院发热门诊分诊流程，制定标准化作业指导。结果以传染病防控为主线，以患者为中心的标准化分诊流程，经历了SARS流行期、甲型H1N1、H7N9、埃博拉等传染病暴发流行的考验，有效缩短了传染病早发现、早报告、早隔离、早治疗的时间，杜绝了医院感染事件的发生，在确保医疗安全的同时，减少了患者等待时间，提高了诊疗效率，减轻了患者就诊及治疗的心理压力，提升了患者满意度。结论此流程切实可行、效果良好，不仅实现了发热门诊传染病防控的基本功能，又体现了人性化的科学管理理念，值得推广。
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改进门诊分诊流程的做法与体会
通过设置医疗事务处、更新门诊分诊的硬件设备、改变分诊护士的工作模式,改进了门诊分诊流程,改善了就诊秩序,方便了患者就诊,提升了门诊患者和医师对护理工作的满意度.
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急性胸痛的分诊流程与观察
对398例急性胸痛患者的急诊分诊进行回顾总结,提出制定相应的分诊流程即首先判断病情严重性、快速获得病史、必要的体格检查和辅助检查、对症治疗等,通过分诊流程有效降低分诊的失误率,提高分诊效率.
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基于信息系统的急性胸痛患者分诊流程设计与应用
目的 提高急性胸痛患者分诊安全性,规范胸痛分诊流程.方法 选择2016年3～5月444例(ST段抬高型心肌梗死患者30例)胸痛分诊患者为对照组,采用传统分诊方法.2017年7～9月422例(STEMI患者31例)胸痛患者为观察组,开发分诊信息系统,并制定应用急性胸痛分诊流程进行分诊.结果 观察组平均分诊耗时(159.9±133.6)s,显著短于对照组(275.7±245.6)s,观察组STEMI患者门-球时间(88.8±42.4)min显著短于对照组(128.2±69.9)min,其质量达标率(30.0％)显著高于对照组(67.7％)(P＜0.05,P＜0.01).结论 应用基于信息系统的胸痛分诊流程有利于为急性胸痛患者提供快速、高效的诊疗服务,保障患者安全.
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非创伤性胸痛患者急诊分诊流程的实施效果分析
目的 提高非创伤性胸痛患者急诊分诊流程实施的准确性,为患者提供更优质的医疗护理服务.方法 对97例非创伤性胸痛急诊患者按照制定的急诊胸痛分诊流程进行分诊,包括询问患者基本情况及相关病史,分诊护理人员填写统一的分诊记录单,鉴别患者急诊胸痛的严重程度,病史询问和记录在10 min内完成.结果 以危急、紧急和非紧急进行分类,护士分诊与医生诊断比较,差异无统计学意义(P＞0.05).结论 非创伤性胸痛急诊患者采用分诊流程机制,可有效提高急诊胸痛患者护理分诊准确性.
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优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果
目的：探讨优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果。方法：选取2013年1月~2014年1月我院妇产科门诊收治的124例患者为研究对象（观察组），2012年1月~2013年1月收治的124例患者为对照组。对照组患者常规挂号、自行排队，医生叫名字后就诊；观察组导诊指引完成挂号，电脑自动分诊到不同诊室，电子屏自动显示患者名字和诊室，分诊护士配合指引和帮助；比较两组患者对门诊护理服务质量的评价。结果：观察组患者各项调查指标满意度均显著高于对照组（P<0.05）。结论：优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果显著，值得临床推广。
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急性腹痛急诊分诊流程及护理
目的：总结急性腹痛急诊分诊流程和护理措施。方法根据我院急诊科急性腹痛的病理特点制订相应的分诊工作流程，对547例急性腹痛患者经接诊护士快速评估判断病情的严重性、快速获得病史、进行必要的护理体检和针对性的辅助检查后，按危、重、一般患者进行分诊。结果547例急性腹痛患者内科分诊准确率92.23％，外科分诊准确率95.04％，妇产科分诊准确率90.91％。结论对急性腹痛患者制订急诊分诊流程，迅速接诊和正确分流是护理工作中不可缺少的部分。可确保患者获得及时正确的诊治，减少漏诊误诊，保护患者的生命安全。
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优化妇产科门诊分诊流程对患者就诊满意度的影响
目的:对优化妇产科门诊分诊流程影响患者就诊满意度的情况进行分析.方法:使用非同期对比研究的方法,将2014年7月~2015年7月我院还未实施门诊优化分诊流程之前就诊的180例患者设为对比组,将2015年8月~2016年8月实施了门诊优化分诊流程之后到我院就诊的180例患者设为研究组,对两组患者就诊的满意度情况进行分析.结果:研究组患者的就诊满意度98.3%要显著比对比组的90.0%高,差异经检验发现有统计学意义(P<0.05).结论:优化妇产科门诊分诊流程能所得患者就诊时间,提高患者就诊满意度.
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急性腹痛患者分诊与急救的护理研究
目的:研究急性腹痛患者分诊与急救的护理效果.方法:选取我院在2016年10月到2017年11月所接诊的急诊急性腹痛患者资料50例开展分析,所选患者全部接受急诊分诊工作流程和急救护理措施,对分诊准确性进行记录.结果:给予急性腹痛患者准确的开展急诊分诊工作流程和急救护理措施,50例患者的分诊准确率为94.0％,保证患者获得准确的分诊和治疗.结论:急诊护士的接诊与分诊是整个治疗、护理工作的关键,迅速、扼要、全面地获得急诊腹痛患者的病情资料,迅速作出准确的分诊判断,提高了腹痛的分诊准确率,使患者得到及时准确的治疗,明显缩短了患者就诊时间.
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急性胸痛的分诊流程与观察
目的:观察并探究胸痛的急性分诊流程.方法:择取2016年10月到2017年4月期间于笔者所在医院急诊就诊的25例急性胸痛患者,设其为研究组,采用SOAP法的标准流程进行分诊;择取2016年10月到2017年4月期间于笔者所在医院急诊就诊的25例急性胸痛患者,设其为对照组,采取传统分诊流程.观察并对比两组患者的分诊效果及相关指标.结果:研究组的分诊准确率为96%,候诊时间为(4.08±0.55)分钟,患者满意率为100%;对照组的分诊准确率为76%,候诊时间为(7.49±1.61)分钟,患者满意率为80%.研究组均优于对照组,统计学有差异(P<0.05).结论:SOAP分诊方法缩短候诊时间,提高分诊准确率,患者及其家属更加满意.
