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零售咨询业的特点与趋势
中国药店:国内药品零售业的发展时间不长,仍可算是新兴行业,针对此类行业的咨询一般会经历哪些发展阶段?周学泳:我个人将咨询业的发展划分为四个阶段:一、创立阶段.咨询行业的核心资产是人,在企业创立阶段,需要整合知识经验并聚集一批有知识经验的专家,通过向客户提供咨询服务的过程中,检验并提升这些经验.二、发展阶段.做好每个咨询项目后,去提炼出可以重复使用的资产.虽然每个行业的知识经验都在发生变革,但不可能每个项目完全不同,一些通用的体系、架构、经验是不变的,比如零售业以消费者为中心的本质.
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OPS，是专业化服务的体现
随着医院规模越来越大，系统越来越多，硬件设备的维护也越来越成为不少信息科的“鸡肋”业务--不管，隶属于自己的科室业务，怎能弃之不顾？管，事多事杂，业务人员不得功夫专心研发系统。在这个话题下，打印机则成为是医院硬件设施中值得关注的一部分，因为它是爱闹小毛病的硬件。
让专业的人做专业的事，是飞速发展的现代社会给所有行业带来的有价值的观念之一。在其他行业，为了提高企业运转效率，企业内部的非核心内容都会以一种被称为“外包”（Outsourcing）的形式委托给外部的专业公司，以降低企业在非核心内容方面的人力成本、管理成本和原材料成本，把大的优势和力量放在对企业核心内容的操作上。
有一个大背景，那便是医院管理越来越趋于专业化，这里的专业化，重要的一点便体现为在有效控制成本的前提下，保持相关服务质量。不论是从以治病救人为主要任务的医院来看，还是从以“为医院决策管理层提供快速有效信息”的医院信息中心来看，打印机都属于非核心资产，打印机的运维工作都属于非核心业务，如此一来，打印机及相关业务的外包，便是一种非常理所应当、自然而然的选择。
爱普生OPS打印合约服务，重在“服务”，这为医院非核心资产的外包服务提供了一个很好的借鉴。 -
医疗用户的明智选择--爱普生OPS打印合约服务“九大模式”
就在前几年，非核心资产管理还一直是医疗领域里的一道不解难题，而爱普生OPS打印合约服务的到来就像时尚潮流一般，刮起了一股新非核心资产外包服务模式的旋风，席卷了全国三分之二的城市，几年之间，爱普生OPS打印合约服务成为医疗行业非核心资产外包服务模式中的“经典款”，并根据市场的不断变化，衍生出九种细化的服务模式，满足了更多种类型的医疗单位需求。
OPS打印合约服务根据3种整机提供模式和3种收费方式各自不同的优势和适用性，在整机：“整机免费\整机原价购买\整机折价购买”和耗材服务：”打印按张收费\打印按月收费\打印按耗材收费”各3种组合模式基础上，进行了自由组合，形成现有的九大模式。
