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仿制药和自有品牌勃兴
全球范围内,高企的医疗支出和人口老龄化成为让政府头疼的事情,降低医疗费用的诉求非常强烈.与此同时,政府尽可能将医疗保健开支的重负转嫁到个人头上,而当消费者需要为自身的健康买单之际,价格成为非常重要的考虑因素.零售商和仿制药生产商看到了其中的商机,纷纷加大对自有品牌和仿制药的投资力度.然而,在众多利好之下,仍有阴影相随,与仿制药相比,品牌产品具备一项绝对优势——药剂师和消费者的信任.只有与药剂师和消费者建立感性连接,才能赢得消费者的青睐和忠诚度,而这将是一个长期并充满曲折的过程.
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药学服务的标准化步骤
笔者认为,消费者需要的药学服务与药学专业人员所认知的药学服务有本质上的区别.当我们从消费者角度出发,就会发现消费者并不想知道药品的复杂知识,消费者想知道的是,这个药品(保健品)该怎么吃?何时吃?吃多少?忌什么?消费者需要药店提供的药学服务,其实就是上述5个疑惑的答案.那么,如何让每一个员工都能提供专业化的药学服务?要回答这个问题并不难.能标准化的就尽量标准化,标准化系统不能解决所有的问题,但能解决大部分问题.
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国家药品监督管理局印发零售药店设置暂行规定
为了加强对零售药店的监督管理，促进零售药店合理布局，方便群众购药，国家药品监督管理局2001年2月9日印发文件，制定了《零售药店设置暂行规定》(以下简称《规定》)，印发各地，要求各地药监局根据《规定》的精神，结合本地区实际情况，制定本省(区、市)零售药店设置的具体规定，并报国家药监局备案。《规定》如下。 第一条为加强对零售药店(以下简称药店)的监督管理，促进药店的合理布局，方便群众购药，根据《药品管理法》等法律、法规制定本规定；第二条城市(包括县级市)、县城、镇(包括乡镇)设置药店必须配有执业药师、从业药师或药士以上(含药士、中药士)职称的技术人员；第三条人口稀少的边远地区设置药店，必须配备具有高中以上(含高中)文化程度、经地市级以上(含地市级)药品监督管理部门培训合格、能够负责零售药品质量的人员；第四条药店的负责人应严格遵守有关的法律、法规，具有良好的商业道德，在法律上无不良品行记录；第五条具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；第六条药店必须具有能够满足当地消费者需要的药品，并能保证24小时供应。药店必须备有的国家基本药品种数由省(区、市)药品监督管理部门根据当地具体情况确定；第七条药店的设备应遵循合理布局和方便群众购药的原则，其具体规定由省(区、市)药品监督管理局组织制定；第八条符合上述要求的申请者，必须按国家有关规定，接受药品监督机构的检查验收。开办零售药店的检查验收标准由省(区、市)药品监督管理局根据《药品经营质量管理规范》有关内容组织制定；第九条本规定由国家药品监督管理局负责解释；第十条本规定自下发之日起实施。《医药导报》编辑部转发
