您当前的位置:
首页 > 文献资料
所属专业:
服务工程文献资料
-
以人为本强化管理促进医院全面协调可持续发展
在新的历史时期,面对新的发展机遇和新的发展挑战, 医院坚持以人为本理念,深入学习和实践科学发展观,不断强化医院科学管理,加强人才队伍建设,推进优质服务工程,坚定不移地用制度规范人,用机制激励人,用环境影响人,用文化凝聚人,有力地推动了医院的内涵建设,促进了各项工作的全面协调可持续发展,顺利实现了靠质量赢得病人的信任,以服务吸引病人的目的.
-
"优质护理服务工程"的实施与体会
为了进一步加强医院临床护理工作,提出"优质护理服务"工程,该科室作为示范病房之一,深入组织学习科学发展观,以夯实基础护理为主线,强化整体护理理念,实行责任制护理,强化健康教育,为患者提供连续、全程的护理服务,取得良好效果,护理工作满意度得到提高.