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提高护士水平护士长自身素质至关重要
护理管理是医院管理的重要组成部分,随着医学模式转变护理工作的发展在强调护士形象素质的同时更要应该加强护士长自身素质的培养,在实际工作中才能以行导人,增强护理工作的凝聚力.因此,护士长在思想素质和业务素质上,应从以下几方面去努力.
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将品牌意识导入门诊服务
随着市场经济的发展,营销意识的增强,医疗服务逐渐商品化.我科在护理方面注重从两个方面打造品牌:①外树形象:统一着装,规范坐、立、行姿势,塑造护士仪表美;统一人性化语言,规范服务用语和服务禁语,做到语言美;统一以人为本的护理理念.开展人性化服务,做到行为美.②内强素质:拥有健康的身体;保持良好的心境;具备扎实的基础理论和精湛的业务技能;具备新型的知识结构.以品牌效应吸引更多的患者,满足广大患者的需求,取得了满意的效果.
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浅论医院门诊导医护士应具备的素质
医院要发展,要在市场经济中站稳脚跟,就必须以优质服务占领市场.以病人为中心,为病人提供全方位优质的服务,是医院门诊乃至整个医院工作树立窗口形象的关键所在.实行门诊导医护士制度就是提高护理服务质量、优化门诊服务流程的有效措施之一.如果说门诊是医院的"窗口",那么门诊导医护士就是门诊的"窗口".门诊导医护士在竞争激烈的医疗市场中所起的作用不容忽视,为提高服务窗口的质量,门诊导医护士必须具备一定的素质.我们认为,医院门诊导医护士应该具备三方面的素质:良好的职业道德素质、精湛的业务素质和美好的形象素质.
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培养发型师的四大素质
发型师作为美发专业人士,其素质比技术更为重要,通常应具备4个方面的素质:形象素质、职业素质、技术素质、知识素质.