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全民文化素质文献资料
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浅谈影响护患关系的原因及对策
护患关系是护理人员与病人之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系.随着医学模式的改变,社会经济、现代医学的迅猛发展,全民文化素质和生活水平的不断提高,患者住院期间,不冉单纯满足于传统的护理技术服务,而是对医护人员有了更高的要求.
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多因素综合指数法在住院收入变动分析中的应用
随着社会的进步和发展,全民文化素质的提高,民众对医疗卫生服务提出了新的要求.为了适应新的形势,大限度地满足患者的需求,我们采取了一系列措施,提高服务质量,缩短平均住院日,降低收费标准,让利于民,取得了良好的社会效益.