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  • 人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的作用

    作者:耿文丽

    目的:分析眼科门诊护理管理中实施人性化护理服务模式的应用效果.方法:选择我院2018年6月-2018年7月眼科门诊收治的140例患者,根据护理管理模式不同分为两组,对两组患者就诊情绪状态及护理满意度进行对比分析.结果:观察组患者就诊时SAS焦虑值评分(11.73±1.50)分,SDS抑郁值评分评分(13.66±2.15)分,均显著低于对照组(P<0.05);观察组护理满意度97.14%(68/70)显著高于对照组83.82%(57/68)(P<0.05).结论:在眼科门诊人性化护理服务模式中注重患者就诊过程中的舒适感,营造温馨的就诊环境,保护患者隐私,给予患者心理疏导,有效满足患者的护理需求,减少就诊医患纠纷发生,显著提升护理满意度.

  • 在眼科门诊护理管理工作中应用人性化护理服务模式的价值研究

    作者:李艳艳

    目的:探究人性化护理服务模式应用于眼科门诊护理管理工作中的价值.方法:选取我院眼科门诊在2018年6月至2018年10月期间接诊的160例眼科疾病患者作为研究对象,随机分成对照组(n=80)采用常规护理、观察组(n=80)采用人性化服务模式护理,观察两组患者的护理满意度情况.结果:对照组患者非常满意30例,一般满意40,不满意10例,护理满意度为87.5%;观察组患者非常满意43例,一般满意36,不满意1例,护理满意度为98.8%.组间比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05).结论:眼科门诊护理管理工作中应用人性化护理服务模式,可以有效改善患者不良情绪,减少护理不良事件发生,临床效果确切患者护理满意度高.

  • 分析人性化护理服务模式在打针输液患者中的应用

    作者:王露露

    目的 探讨人性化护理服务模式在打针输液患者中的应用.方法 选取了本院2016年1月~2018年1月实施人性化护理前后收治的1400名门诊打针输液的患者作为研究的对象,其中前700名患者是对照组,后700名患者是实验组,对照组的患者主要使用常规的打针输液护理方法,实验组的患者使用人性化的护理服务方式.结果 对照组的患者,在护理服务的满意度调查当中,他们的整体满意度是86.7%,而实验组的患者整体的护理满意度高达97.3%.两组对比差异明显有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理服务模式对于门诊打针输液患者的护理服务质量效果比较突出,能够提升患者的护理满意度.

  • 人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的作用

    作者:高颖

    目的 探讨人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的作用.方法 选取2016年9月—2017年9月期间在该院眼科门诊进行治疗的84例患者作为该次的研究对象,将所有患者随机分为观察组(n=42)和对照组(n=42).对照组给予常规护理干预,观察组在常规护理干预基础上给予人性化护理模式干预,比较两组患者的护理满意度情况.结果 观察组护理人员的工作责任心、主动服务意识、与医生配合度、解决问题能力、与患者的沟通能力均明显大于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对护理人员在健康指导、护理技术、热情服务、服务态度、心理护理以及形象感觉等各方面的护理满意度均明显大于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在眼科门诊护理管理工作中实施人性化护理服务模式,有利于提高患者的护理满意度,值得在临床借鉴和推广.

  • 人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果观察

    作者:吴丽英;周萍;梁冬红;朱朝花;汪广秀

    目的 探究人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果.方法 选择我院2015年6月~2016年5月眼科门诊患者132例随机分为常规组和人性化组.常规组应用常规化护理服务模式;人性化组应用人性化护理服务模式.比较两组患者护理管理满意度;接待质量评分、护理人员服务态度评分、操作技巧评分、宣教工作评分;眼科门诊护理差错发生率;护理前后患者心理状态的转变.结果 人性化组患者护理管理满意度比常规组高,差异有统计学意义(P<0.05);人性化组接待质量评分、护理人员服务态度评分、操作技巧评分、宣教工作评分比常规组好,差异有统计学意义(P<0.05);人性化组眼科门诊护理差错发生率比常规组低,差异有统计学意义(P<0.05).护理前,两组眼科患者心理状态焦虑和抑郁程度无显著差异(P>0.05);护理后,人性化组患者焦虑和抑郁程度显著低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果确切,可通过提供良好的护理服务,有效减轻患者不良情绪,减少护理差错发生,提高患者满意度,值得推广.

  • 人性化护理服务模式对提高患者满意度和护理质量的作用

    目的:观察并分析人性化护理服务模式的临床效果,重点观察其对护理质量和患者的满意度的影响。方法选取100例住院患者,依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组,每组各为50例。对照组行常规护理,在对照组基础上,观察组应用人性化护理。结果两组护理质量评分和满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理服务模式能够有效地提高护理质量和患者的满意度,可推广。

  • 人性化护理服务模式在糖尿病患者中的实施效果评析

    作者:李君

    目的 探析人性化护理服务模式用于糖尿病的临床干预效果.方法 选取我院2016年3月—2017年6月收治的糖尿病患者60例作为研究对象,将其随机分为对照组和观察组,每组各30例.予以对照组常规护理,予以观察组人性化护理服务;对比分析两组患者的临床护理效果.结果 观察组护理的总有效率(93.33%)高于对照组(83.33%),组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组护理满意度(100.00%)高于对照组(76.67%),组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理服务模式用于糖尿病效果颇佳,有益于缓解症状、控制血糖、提高满意度.

  • 人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值分析

    作者:古风琴

    目的:分析人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用。方法40例眼科门诊患者随机分为观察组和对照组,各20例,对照组采用常规护理服务模式,观察组采用人性化护理服务模式,比较两组患者护理后对护理人员的护理技术、健康指导、心理护理、工作质量、服务态度评分。结果观察组眼科门诊患者护理后的护理技术(90.11±1.23)分、健康指导(89.32±2.77)分、心理护理(86.31±2.02)分、工作质量(92.11±2.45)分、服务态度(86.33±3.77)分显著优于对照组眼科门诊患者护理后的护理技术(60.11±2.30)分、健康指导(65.98±5.11)分、心理护理(53.69±4.59)分、工作质量(69.03±3.99)分、服务态度(70.35±1.01)分(P<0.05)。结论人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中具有良好的应用价值,能有效增加患者对护理人员护理技术、健康指导、心理护理、工作质量、服务态度评分,值得推广。

  • 门诊护理中人性化护理服务模式的应用效果探讨

    作者:单年龄;杨红兰;刘娅萍

    目的:探讨人性化护理服务模式在门诊护理中的应用效果.方法:选取我院2016年11月~2017年4月门诊患者150例为A组行一般护理模式,2107年5月~2017年10月门诊患者150例为B组行人性化护理服务模式,对比分析两组护理满意度评分与护患纠纷发生率.结果:护理干预后,B组护理满意度评分、护患纠纷发生率优于A组且具有较大差异(P<0.05).结论:人性化护理服务模式在门诊护理中的应用效果显著,有效提升了患者护理满意度,降低了护患纠纷的发生率.

  • 老年住院患者人性化护理服务模式探讨

    作者:李友辉

    实行老年住院患者人性化护理服务模式,通过语言服务技巧、护理措施、护士素质,结果老年患者患者安全,对护理工作的满意提高.

  • 人性化护理服务模式在口腔修复科护理中的应用效果

    作者:郑海

    目的:研究在口腔修复科护理中应用人性化护理服务模式的效果.方法:此次110例研究对象均选自2017年1月至2018年2月本院口腔康复科接收的口腔修复患者,根据不同的护理服务方法将110例患者均分为观察组(n=55)和对照组(n=55).对照组应用常规护理服务,而观察组则在此基础上应用人性化护理服务,并对两组护理服务满意度进行评价.结果:观察组口腔修复患者满意度与对照组比较,差异显著具有统计学意义(P<0.05).结论:对口腔修复患者进行人性化护理服务,可以提升患者满意度,增强医院护理服务能力.

  • 人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果观察

    作者:王玉妹

    目的:探讨人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果.方法:收集我院2017年3月-2018年8月90例门诊患者,随机分组,对照组予基本护理,干预组予人性化护理服务模式.比较两组满意率;门诊护理质量、门诊就诊等候时间;护理前后敌对等心理因子状态;护理缺陷.结果:干预组满意率高于对照组,P <0.05;干预组门诊护理质量、门诊就诊等候时间优于对照组,P<0.05;护理前两组敌对等心理因子状态相似,P>0.05;护理后干预组敌对等心理因子状态优于对照组,P<0.05.干预组护理缺陷低于对照组,P <0.05.结论:门诊者实施人性化护理服务模式效果好,可改善敌对等心理因子状态,减少护理缺陷.

  • 人性化护理服务模式在自由体位分娩中的应用效果分析

    作者:李开娟

    目的 分析人性化护理服务模式在自由体位分娩中的应用效果.方法 选取2017年1月~2017年9月我院收治的行自由体位分娩的初产妇77例为研究对象.参照产妇在护理模式维度上的区别,将其分为对照组(38例)和观察组(39例)2个组别,分别给予两组产妇常规护理、人性化护理,观察产妇的分娩结局及护理满意度.结果 观察组产妇的分娩结局、护理满意度均优于对照组产妇,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理服务模式用于自由体位分娩产妇的护理,减轻孕妇焦虑及心理负担,促进产程进展,可降低新生儿感染的发生,降低出血量及疼痛程度,并提高产妇的护理满意度.

  • 人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

    作者:赵冉

    目的:探讨人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果.方法:将2015年2月至2017年2月期间我院接收的108例眼科疾病患者随机分成观察和对照两组(n=54例),其中对照组采用常规的护理措施,而观察组则使用人性化护理服务模式进行疾病的护理工作,进而对两组患者的护理效果进行比较.结果:观察组经过护理后的焦虑量评分(26.63±5.12)分和抑郁量评分(25.54±4.46)分明显低于对照组经过护理后的焦虑量评分(33.36±6.28)分和抑郁量评分(36.69±5.88)分,两组患者之间的差异性具有统计学意义(P<0.05).结论:将人性化护理服务模式运用于眼科疾病患者的护理工作之中,有利于促进患者接受护理时焦虑抑郁情况的改善,拥有良好的效果,值得推广.

  • 人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

    作者:赵冉

    目的 探讨人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果.方法 将2015年2月至2017年2月期间我院接收的108例眼科疾病患者随机分成观察和对照两组(n=54例),其中对照组采用常规的护理措施,而观察组则使用人性化护理服务模式进行疾病的护理工作,进而对两组患者的护理效果进行比较.结果 观察组经过护理后的焦虑量评分(26.63±5.12)分和抑郁量评分(25.54±4.46)分明显低于对照组经过护理后的焦虑量评分(33.36±6.28)分和抑郁量评分(36.69±5.88)分,两组患者之间的差异性具有统计学意义(P<0.05).结论 将人性化护理服务模式运用于眼科疾病患者的护理工作之中,有利于促进患者接受护理时焦虑抑郁情况的改善,拥有良好的效果,值得推广.

  • 人性化护理服务模式在口腔修复科护理中的应用效果

    作者:杨照辉

    目的:探究口腔修复科护理中应用人性化服务模式的效果。方法选择2012年3月———2014年3月我院口腔康复科收治80例口腔修复患者,随机分为两组,即观察组经人性化服务模式给予患者护理服务,对照组经常规护理服务,且比较两组患者护理满意度情况。结果治疗后观察组在就诊环境、护士态度,护理质量,综合满意度方面均显著高于对照组,具有统计学差异,P<0.05。结论口腔修复科经人性化服务模式展开护理工作,可有效提高护理满意度,强化医院护理服务水平,值得推广应用。

  • 人性化护理服务模式在护理工作中的实践

    作者:司海云

    目地 调动每名护理人员的优势,为患者提供温馨、便捷、安全的服务,实践从入院-住院-出院-院后连续的人性化护理服务模式.方法 护士方面:组织培训、更新服务理念、做好细节、各尽其职,发挥护士个人素质中的优势,合理安排工作.患者方面:从入院有接诊护士和主管医生热情接诊,住院期间护理服务的每个环节体现人性化理念,出院后电话咨询.结果 患者对护理工作满意度提高,护士的责任心、荣誉感、护理理念增强,护理质量提高.

  • 人性化护理服务模式对提高患者满意度和护理质量的作用

    作者:张小英

    目的:探究人性化护理服务模式对提高患者满意度和护理质量的作用.方法:选取2016年7月至2017年6月我院收治的2000例眼科疾病患者进行研究,分为对照组和观察组,各1000例.对照组给患者提供常规护理服务,观察组在对照组的基础上实施人性化护理服务模式,观察比较两组的患者满意度和护理质量评分.结果:在患者满意度和护理质量评分方面,观察组均要优于对照组,P<0.05,具有统计学意义.讨论:人性化护理服务模式在提高患者满意度和护理质量方面具有非常重要的作用,值得推广.

  • 人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用

    作者:许锦芳

    自改革开放以来,我国经济不断发展,人们的生活水平不断提高,人们对于健康也有更新的认识,人们的生命健康意识也不断增强,因此,我国政府对于门诊护理人员的服务需求也提出来更高的要求,门诊护理人员的工作范围已不再是以往的输液,打针等传统工作,因此,这一改变就要促使医院不断提高门诊护理的服务质量和管理水平,因此,本文就人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用进行了探讨.

  • 人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用

    作者:梁红

    目的:研究人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果.方法:选取960名患者作为观察组,实行人性化护理模式,选取720名患者作为实验组,实行传统护理模式,分别调查二组的满意度,同时研究二组患者诺丁汉健康量的相关系数.结果:观察组在各方面的数据都远远的高于对照组.结论:在门诊部实施人性化护理服务模式,能够有效提高护理人员的工作积极性以及热情的态度,提升门诊护理质量和患者的满意度,做到全心全意为患者服务.

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