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广东省中医院服务模式的研究

陈晔;邱鸿钟;梁瑞琼
关键词: 服务模式 创新 研究

摘要: 20世纪80年代后期以来,广东省中医院注重服务创新,推行先进、科学的服务模式.通过采取更新服务现念、深化服务内容、提高服务质量、有效处理病人意见,狠抓行风建设、推行文化建设等一系列措施,医院得到了快速发展,已成为我国中医医院建设和发展的一面旗帜.本文对该院服务模式进行分析和总结,以期起推广先进经验的作用.

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