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从医疗纠纷产生原因剖析医患沟通的重要性

鞠民

摘要: 医患沟通是改善医患关系的重要途径,是建立医患双方相互信任、保障医患双方利益的有效手段.我院从2004年开始制定并全面实施"医患沟通制度".本人对医院2005~2008年医疗纠纷情况进行统计和分析.

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