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急诊科护理管理中以人为本管理的应用

黄春娥

摘要: 在对护士工作有充分理解的基础上,护士长要注重提升护士在以人为本理念上的认识,在管理过程中对护理工作者作为“人”这一因素予以重视。护士在工作方面的主动性得到了增强,科室的凝聚力、向心力也得到了提升,同时护理纠纷、投诉以及差错事故也在一定程度上得到了减小。人性化管理和规范化管理佳的组合形式便是以人为本的管理方式。

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