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眼科护理风险与管理

金晓丹;张燕;章灵芝;戴杰

摘要: 目的探讨眼科护理中风险因素及防范对策。方法通过查阅2013年1月至2015年12月的眼科护理病历和护理记录单、警讯事件报告记录、不良事件报告记录、药品不良反应上报记录及患者建议投诉等记录,分析归纳影响眼科护理的风险因素。结果护理相关、疾病本身、患者自身、环境相关、药物相关、管理相关及其他相关因素等均是眼科护理工作中所存在的风险因素。结论影响眼科护理质量的因素很多,护理人员要提高自我的风险防范意识,严格执行各项规章制度,不断增强医德医风,不断提高专科理论与业务水平,重视应急能力培训,加强护患沟通、健康宣教和心理护理,建立药物分类提醒和护理标识警示,做好感染预防,实行风险控制管理,才能有效减少不良事件的发生,保证患者安全从而减少医疗纠纷、提高眼科护理质量。

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