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礼仪培训应紧贴临床实际

郑艳芳

摘要: 近年来,在塑造医院品牌的进程中,礼仪培训越来越受到重视.第43届南丁格尔奖章获得者张利岩提到过,礼仪培训是外塑形象的一个重要途径,是医院文化的重要内容.每一名医护人员的形象展示着医院的形象,只有当一个人的形象转化为医院的集体形象,从而形成强大的群体优势,才能成为铸造品牌的基础.

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