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信息化推动医疗质控工作

郑序颖

摘要: 2005年,“医疗管理质量年”的核心是医疗安全、医疗质量,但是如何控制医疗质量呢?
  世界卫生组织对医疗服务质量的定义包括六个方面:1.安全性。避免或减少医疗服务造成的直接或潜在的伤害;2.有效性。患者得到期望的和满意的效果;3.适宜性。根据需要和循证医学原则提供服务和干预;4.患者参与。给患者参与医疗服务计划、监测、评价和决策的条件和机会;5.可及性。医疗服务的供给取决于顾客需求的评估,而不是其他因素;6.效率。有效利用配置医疗资源,以小的投入为患者提供大的健康收益。

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