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辅助性语言文献资料
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医患关系的沟通(二)
4.2 非语言交流:非语言交流的要素可以分类如下:肢体语言或运动系统表达方式(包括手势及面部表情)、生理特征(如年龄、皮肤颜色、健康状况)、接触能力及辅助性语言(语言音调及语速等)、调节能力(特殊因素)、制作能力(剪裁)、环境因素(家具、装饰等),所有这些内容都属于非语言交流并与医生和病人之间的沟通有关.