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家庭为中心服务(FCS)文献资料
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照护过程测量表在家庭为中心服务评价中的应用
目的 评价中文版照护过程测量表-20(MPOC-20)信度和效度;使用MPOC-20研究小儿脑瘫父母在家庭为中心服务(FCS)实践中对服务提供的满意程度.方法 选取2012年10月至2013年11月在吉林市儿童医院康复科门诊和吉林市小儿脑瘫康复中心接受康复训练的脑瘫孩子,其父母自愿参与FCS研究,签署知情同意书,211名小儿脑瘫父母使用MPOC-20评价FCS提供的服务.结果 中文版MPOC-20有好的信度和效度.父母使用MPOC-20评价FCS实践中对服务提供的满意程度,评定“尊重与支持性照顾”高分,“提供基本信息”低分,父母对信息的提供不满意.结论 应用MPOC-20父母公正地评价FCS实践中专业人员的服务提供,专业人员接受父母的反馈报告,总结服务中不足,在FCS实践中制定和实施改进措施,提供优质服务.
