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业务流程重组在医院信息化建设中的创新应用
本文首先就HIS的有关概念、国内外发展情况作了说明,然后介绍了BPR的有关思想,后还对医院实施BPR改造的风险作了分析.
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浅论信息技术在医疗机构药品采购业务流程重组中的应用
基于集中招标采购的非营利性医疗机构药品采购的制度安排和机制设计随着市场环境的变化而愈发显现出其缺陷.信息技术在医疗机构药品采购改革中的应用将带来重大价值.这项改革取得成功的关键因素是对现有药品采购中处方、采购、支付、管理等各项相关流程进行再造,以引入更多的市场因素和严格的政府监管.信息技术和电子商务的应用将促进各项改革目标的达成.
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基于诊间扣费的门诊业务流程的再造研究
针对传统门诊模式的弊端,分析了湘雅医院门诊业务流程的现状和存在的问题,通过改造现有医院信息系统程序,采取移动支付信息技术新增患者扫码支付途径,进一步优化了门诊服务流程.
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依托信息技术再造医院业务流程
业务流程再造是医院发展的需要.传统的业务流程病人不便,效率、效益低下.通过信息技术,医院的医疗信息、经济信息、药品物流信息流程得到彻底改造,使病人满意度,医生工作效率和医院管理水平得到明显提高.
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试论信息技术与药品采购流程再造
基于集中招标采购的非营利性医疗机构药品采购的制度安排和机制设计随着市场环境的变化而愈发显现出其缺陷.信息技术在医疗机构药品采购改革中的应用将带来重大价值.这项改革取得成功的关键因素是对现有药品采购中处方、采购、支付、管理等各项相关流程进行再造,以引入更多的市场因素和严格的政府监管.信息技术和电子商务的应用将促进各项改革目标的达成.
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再造医学图书馆业务流程服务医院学科建设
本文指出医学图书馆传统业务流程的不足,再造了一个以服务学科建设为核心的医学图书馆业务流程新模式.
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依托信息化建设优化医院工作流程
我院是一所军队中心医院.近年来,医院加强信息化建设,利用信息技术平台进行业务流程再造和组织部门重组,建立起信息流、物资流、工作流有机互动、整体优化的信息管理模式,医院整体建设由规模效益型的粗放管理,转变为以全成本核算为核心的质量效益型管理和以学科建设为中心的精细化管理,降低了医院的运营成本,提高了医院的运营质量和效率.
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基于BPR理论的医院工作流程再造
1990年,迈克尔·哈默教授提出了业务流程再造(business process reengineering,BPR)的概念.1993年他和詹姆斯·钱皮合著了<公司再造-管理革命的宣言>一书,掀起了美国大小公司再造业务流程的热潮,提高了企业的绩效.
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专科化门诊服务流程再造及应用案例
医院门诊是全院医疗工作的第一线.门诊医疗服务质量的好坏,直接关系到整个医院的经济效益和社会声誉.针对目前大型综合性医院门诊"三长一短"现象(即挂号时间长、候诊时间长、检查处置取药时间长、诊疗时间短)仍然较普遍的现象[1],我们以业务流程再造方法为指导,系统分析现有就诊服务流程,通过消除浪费、简化和整合任务,以及自动化适当的活动完成就诊服务流程的重新设计工作,建立一套真正"以病人为中心"的科学、合理、高效的门诊服务流程.
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医院业务流程再造探索与实践
业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)是以适应顾客和社会的需求为中心目标,组织对业务、经营的过程进行根本性的重新设计和再造,以促进效益大化,达到提高市场竞争能力和提升组织综合效益的目的.
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床边交接班工作流程在外科腹部手术患者中的应用
目的 探讨客观、准确、安全的临床交接班工作流程和方法.方法 应用企业流程再造管理工具,规范护士床边交接班工作内容.选择外科腹部手术患者120例随机分为实验组和对照组各60例,实验组应用流程图表交接班,对照组仍按传统口头交接班模式,比较两组实施效果.结果 护士对两组术后患者病情掌握情况、护理措施到位率、并发症的预防及发生率、两组术后患者满意度等进行比较,差异均有统计学意义(P<0.01).结论 规范化床边交接班工作流程能有效确保患者安全,提高护理质量.
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流程再造理论在护理中的应用现状
所谓业务流程再造(企业流程再造,Business Process Reengineering,BPR),是指从顾客需求出发,以企业流程为改造对象,在对企业流程进行根本性思考与分析的基础上,对流程的构成要素重新组合,产生出更为有价值的结果,实现企业流程彻底的重新设计,从而获得企业绩效的巨大改善[1].
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流程再造在神经外科患者核磁手术中预防感染的应用
目的 探讨“流程再造”在神经外科核磁手术间对预防手术患者感染的护理应用效果的观察.方法 以“业务流程再造”理论为依据,对原有神经外科护理服务流程进行再造.结果 实施流程再造后,更新护理人员知识结构,建立全新的护理理念;患者手术当天紧张度明显降低,与麻醉医师配合满意度明显增加,降低了感染因素,促进手术室护理工作不断进步和完善,提高了护理效果.结论 在预防感染控制中运用流程再造,不仅减少了手术的感染率,提高了手术室护理服务质量、手术成功率及医患的满意度,更加有效地减轻了患者对手术产生的恐惧,提高了患者的满意度.
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浅谈医院业务流程再造
业务流程再造理论是20世纪90年代兴起的一场管理变革运动,是新经济时代对传统分工理论的突破.本文简述了医院业务流程再造的历史背景,以及应用中的核心内容和指导思想;介绍了美国和台湾医院推行BPR的成功经验和不足,阐述了医院实施BPR的具体步骤以及注意事项,以期对当前医院推行BPR的尝试和探索有所借鉴.
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医院业务流程再造模式之探讨
随着我国社会经济的发展和医药卫生体制改革的深入,医疗服务正逐渐向市场化演变,医院的服务理念也从以医疗为中心转向以顾客为中心.在长期计划经济时代中形成的医疗服务模式亟待变革.因此,通过借鉴业务流程再造的理念和方法,对医院业务流程进行调整,探索建立起符合医院经营规律、适应顾客需求的业务流程,创建具有人性化服务特征的医疗服务链.
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实施业务流程再造提升医院核心竞争力
本文概述了BPR(business process reengineering,业务流程再造)的概念、医院流程与核心竞争力的支撑关系,认为目前医疗服务市场已具备了实施BPR的操作环境.根据医院服务的特点和实施BPR的核心原则,作者提出了实施BPR是医院管理思想创新的观点.
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基于BPR理论的医院“一站式”服务信息系统应用探讨
随着医疗改革不断深化以及各类新兴管理理念的广泛传播，医院“一站式”的窗口服务成为改革的重要内容之一。从业务流程再造理论的角度对其进行研究探讨，从理论和实践两个层面分别阐述，并对医院实际应用的情况进行分析，同时在移动互联网的新时代，就“一站式”服务模式与内容如何进行延伸性应用探讨作了阐述与思考。
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成就智慧医院创造医疗新体验--联想智慧医院解决方案亮相2014中华医院信息网络大会
5月22日~25日，2014年中华医院信息网络大会暨中美医院信息化论坛（CHINC）在大连国际会议中心隆重召开。联想集团集中展示了智慧医院整体解决方案，并发布了新一代移动护理终端PDA产品。
作为医疗行业整合方案提供商，联想将在发挥自身优势的基础上，与业界伙伴协同创新，进行信息化条件下的业务流程再造，为医患双方创造医疗新体验。大会现场，联想以“新医疗，新体验”为主题构建了智慧医院体验中心，将联想智慧医院整体解决方案从桌面级和企业级两个维度进行了全景展示，并发布了新一代移动护理终端PDA产品，其搭载联想独家移动医疗系统，简化了医疗信息管理部门的数据收集流程，提高了医护人员的工作效率。联想充分展现了其端到端全价值链产品、并以客户需求为中心的定制化能力。在此基础上，联想将前端业务应用与后台数据运维紧密结合，提供从IaaS到PaaS再到SaaS的云服务IT基础架构解决方案。灵活的终端产品、可靠的企业级产品和专业的IT服务实现优势叠加，令联想可以为医院用户提供业务流程再造咨询、IT管理咨询、应用开发与部署、硬件方案和运营运维服务为一体的整体解决方案。截至目前，联想已经参与并5个省卫生信息化建设项目，成功进驻363个三甲医院，积累了大量整体解决方案的建设经验。 -
医院静脉药物配置中心的管理创新实现
基于现代医院发展过程中静脉注射治疗模式的进步,本文阐述了建设静脉药物配置中心的意义并分析了其存在的问题,依靠信息技术开发静脉药物配置中心管理系统并以应用效果验证了其能够进一步加强医院对药品使用环节的质量控制,避免了药物配伍禁忌,提高了患者用药的安全性、有效性、准确性,防止了危害药物对护士、药师的职业伤害.
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流程再造在产科门诊的应用与效果
目的 探讨在产科门诊中运用流程再造的方法及效果.方法 对我院子开着业务流程再造以来的情况进行回顾分析.结果 自业务流程再造开着以来,我院的工作量得到了快速增加,相比上年同期,每月工作量都增长在约60%,今年＞80%;并且孕妇综合满意度得到31.21%的提高.结论 产科门诊通过业务流程再造后,使孕妇产检环节进一步简化,服务意识、质量、效率、客户满意度也得到进一步提高,并且由于环境的改善吸引了更多孕妇,使医院竞争能力也得到进一步的提高.
