首页 > 文献资料
-
加强沟通,防范护患纠纷
随着改革开放、科学技术的飞速发展,全民整体文化素质和物质生活不断提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识及人们对医疗服务质量要求也不断提高,因此,医疗纠纷的发生呈上升趋势.根据调查医患沟通不当是近年来医患纠纷不断增加的第一大原因,而真正属于医疗差错或医疗事故的纠纷却是微乎其微,在开展整体护理的今天,护士与患者的接触多了,护患之间沟通的问题增多了.在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.
-
护理人性化服务考核标准的制订与实施体会
随着社会的发展,人群整体文化素质的提高,人们已更多地把注意力转移到自身被尊重的权利和生活质量上,人性化护理应运而生,成为护理工作、护理文化的核心内容.我院于2005年制订了"护理人性化服务考核标准",对确保人性化护理措施的实施,督导其深入开展,提高服务质量发挥了很大作用,现介绍如下……
-
急诊科护士压力源分析及对策
随着社会的发展和进步,全民物质生活水平和整体文化素质的提高,人们对医疗服务的要求日益增多,急诊科是医院抢救急、危、重患者的前线,患者集中、病情复杂多变,抢救任务重,其科室护士的工作压力也与日俱增.现将急诊科护士压力源分析及对策报告如下.
-
谈现代患者的心理护理
随着社会科学技术的迅速发展,全民整体文化素质和物质生活的不断提高,在住院期间,不再满足于传统的护理技术服务,而对医护人员的素质有了很高要求.
-
谈现代患者的心理护理
随着社会科学技术的迅速发展,全民整体文化素质和物质生活的不断提高,在住院期间,不再满足于传统的护理技术服务,而对医护人员的素质有了很高要求.医学模式正在由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变,而更加注重心理因素、环境变化和预防保健.为了提高患者对护理工作的满意度,保证护理质量,减少医患纠纷,护士必须了解患者住院期间的心理想法,从而能够使护理工作从传统的单一护理向综合性护理转变.为此,我科开展了对我院年度内住院患者进行了抽样调查,并加以分析研究.