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医疗活动中医患沟通的体会
目前,我国医疗环境逐渐恶化,调查显示:全国三级甲等医院平均每年发生医疗纠纷一般在20例至30例,二甲医院平均每年发生医疗纠纷5例左右.由此可见,我国医患双方的矛盾逐渐激化、日益加深、不容乐观.造成这一现象的原因涉及社会、经济、心理等诸多方面.据调查显示80%的医疗纠纷与医患双方沟通不到位有关.
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临终患者的护理
随着医学的不断发展,医学模式的转变,护理工作也出现日新月异的新变化.临终护理虽然起步较晚,但却越来越受到重视.临终护理是针对死亡过程中的多种问题做出恰当处理,为病人提供温暖的人际关系,舒适的医疗环境和坚强的精神支持.临终护理不仅仅局限于临终病人本身,还涉及到社会及家庭.
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浅谈如何对CCU患者进行心理护理
入住冠心痛监护病房(coronary care unit,CCU)的大多数是病情危急重的心脏病患者和部分冠脉介入术后的患者.在CCU特殊的医疗环境及管理制度中进行监护和全面治疗,患者会表现紧张、焦虑、抑郁、悲观失望、恐惧和孤独等心理状态,不利于病情的康复.对CCU患者进行心理护理,使其保持稳定心理状态接受治疗,是我们CCU护士的责任.
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急诊预检分诊研究进展
近年来,我国急诊护理工作有了长足的进步,自从卫生部颁布"综合医院急诊科建设与管理指南"以来,急诊护理工作逐渐形成了一定的规范.但是由于实际医疗环境,全国范围内尚没有形成统一的针对单一患者的预检系统,也没有统一的成文规定和具体的操作流程[1],缺乏合理的评估流程和完备的护理文书,这是急诊护理工作发展的瓶颈.同时,急诊护士工作强度高、职业压力大,是急诊护理人才流失的根源[2].因此,尽快建立统一的预检分诊系统,制定科学的护理评估流程和护理文书,合理地分配护士工作时间和任务,是我国急诊护理发展的方向,也是真正践行优质护理服务工程,切实给患者提供优质护理服务的保障.
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护理人员化疗药物职业危害的防护
化疗作为肿瘤的综合治疗手段之一,目前,我国对抗肿瘤药物缺乏规范的管理,配置化疗药物的防护设备较少,操作人员缺少必要的防护用具,对抗肿瘤药废弃物管理不善等一系列问题,正对医疗环境、护士的健康构成威胁.因此,护士不仅需要熟练掌握化疗的用药方法、适应症、疗效、毒副反应,更需要加强掌握在配药、注药及用物处理上的自身防护意识和防护措施.
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深化门诊服务管理的几点做法
门诊是医院的窗口,是医疗工作的前沿阵地,门诊服务质量直接影响医院医疗质量和医院的声誉.我院门诊自1998年以来,本着"以病人为中心,把麻烦留给自己,把方便让给病人"的服务宗旨,对门诊的服务模式进行一系列改革,优化医疗环境,规范管理,加强内涵建设,简化就诊程序,实行挂号、分诊、收费一条龙服务,方便了病人就诊,深受病人的欢迎.
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台湾的护理教育
随着人类健康状态的改变,全球的医疗环境亦随着区域性不同而更动,当然医疗教育的发展也面临同样的问题,而未来护理的动向,包括护理人力、护理人员的能力等等,教育扮演着关键性的角色.除不断地改进护理专业的内涵外,护理教育也应该以全球化的发展理念来涵盖,迈向与世界接轨,培育合适的专业人才,提升护理的质量.
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落实优质护理,打造服务品牌——东莞东华医院"优质护理服务"侧记
以"创优活动"为契机,全院动员,把时间还给护士,把护士还给病人作为民营医院,在竞争激励的医疗环境下,怎样发展和凸显富有东华特色的护理服务?2010年,卫生部关于"优质护理服务示范工程"号召,犹如强劲的号角,给予了医院前进的方向.
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把护理管理工作不断推上新水平
我院是一所地市级综合医院.在怀化这个人口不多的城市里,有五家具有相当规模的医院.从财力、人力、技术等方面来讲,我院没有绝对优势.面对激烈竞争的医疗环境,我们深刻地认识到,医院要生存、要发展,必须树立自己的品牌.
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漫谈远程护理
随着社会的发展和人们生活水平的提高,护士除了完成传统的医院护理外,许多新的要求如家庭护理、长期护理、流动护理等也是他们所面临的问题.但是,就目前来看,护士数目的增长速度远不及需求速度增长.另一方面居住偏远或人口稀少地区的人们,医疗环境低劣,其健康护理水平远远达不到基本需求的水平.随着计算机和通信技术发展,利用远程通信技术来解决护理问题将是一种满足社会需要的有效方法.跨地区、跨国家提供远程医护已逐渐成为现实,并且随着信息技术的发展,远程护理正日臻成熟.
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我是如何当一名合格护士长的
病人满意就是我的心愿人们之所以把护士誉为"白衣天使",是因为她们用勤劳的双手创造着舒适、干净、幽雅、宽松、温馨的医疗环境,在救死扶伤、治病救人的过程中,起着十分重要的作用.
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浅谈“绿色医院”与医院感染管理
从医院感染管理与控制角度,总结了创建“绿色医院”的经验。创建绿色医院感染管理体系主要包括打造绿色医疗环境,优化绿色服务模式,建立绿色管理机制等内容。认为“绿色医院”的创建需从健全组织,完善制度,强化意识,营造氛围,加强防治,动态监测等方面提出新的理念和具体实施措施。
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绿色医疗环境与医院感染控制
SARS的暴发流行,充分显示出医院除了需要拥有先进的现代医学技术,在医院的建筑设计和管理上还应充分利用有利的自然因素.我院以"绿色医疗环境"为主题,将现代高新科技与高情感的人文关怀有机结合起来,进一步完善了医院内涵建设.
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影响手术室护理人员健康的因素及防护
手术室是一个特殊的医疗环境,而手术室的护理工作者,是一个在特殊环境中,从事特殊护理专业的群体[1].随着医学科学的发展和各种高新科技产品、先进仪器设备、各种抗肿瘤药及化学消毒剂在手术室的广泛应用.
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推动"以人为本"的医院文化建设
随着新时期国民经济的快速发展,居民消费水平的不断提高,老百姓的医疗保健需求也逐渐提升,对医疗质量的期望、医疗过程的满意度和舒适度都提出了更高的要求.医院的医疗环境、医护人员的服务态度和精神面貌等多方面因素都影响着大众对医疗机构的选择,从而使医院除了医疗技术水平外更注重多元化的发展,以提升医院品质.在这种情况下,医院间的竞争不仅体现在人才、资金、技术上,也体现在医院的文化建设上.作为儿童专科医院,应首先在医院文化建设上突出自己的特色,将"以人为本"的医院文化作为一种管理理念、行为准则和服务宗旨,在潜移默化中发挥无形力量,影响医院每个成员的有形活动;从而塑造属于自己的医院文化,发挥医院品牌效应,增强医院在的核心竞争力.
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人文医学护理理念在医院环境建设中的应用
目的 构建人文医学环境,使治疗成为享受.方法 在口腔医院改建工程中引进人文医学、现代护理学观念,指导和融入医院建筑环境设计中.结果 医院建筑环境软设计上体现人文性、科学性、效益性.结论 医院建筑环境是竞争力的直接体现.
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人文医学护理理念在医院环境建设中的应用
目的 构建人文医学环境,使治疗成为享受.方法 在口腔医院改建工程中引进人文医学、现代护理学观念,指导和融入医院建筑环境设计中.结果 医院建筑环境软设计上体现人文性、科学性、效益性.结论 医院建筑环境是竞争力的直接体现.
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重视医务工作者心理健康构筑和谐医疗环境
针对医务工作者心理健康问题愈发突出的情况,本文通过理论联系实际,对医务工作者心理健康问题的成因进行剖析,呼吁各级部门要重视医务工作者的心理健康问题,并提出要大力开展心理健康宣传工作、深入开展心理健康评估、做好满意度调查,提高激励效能,引入心理契约管理理念、建立有效的沟通渠道和完善的心理压力排解体系等对策.为构筑和谐医疗环境提供有效条件.
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医院房屋及设备的维护与维修
医院的房屋在建成以后的使用过程中,由于自然的和人为的因素影响,不可避免地出现不同程度的污损或破坏,导致其外观受到影响,使用功能降低或不能发挥其应有的作用.一些医院建筑的现状实例表明,长期缺乏正常的清洁、保养、维修、更换……,必然导致医院房屋设施的污损和医疗环境的"脏、乱、差".
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浅谈新时期护士长如何做好病房管理
随着医学科学化管理水平的不断提高和完善,以及医疗环境的日益恶劣,处在管理系统中重要一环的护理管理亦面临着新的考验.如何做好病房管理,提高护理管理效能、避免医患纠纷、促进护理工作良性循环发展,是新时期护士长面临的重要问题,下面浅谈一下我的感受.1 加强质量管理和环节控制1.1 制定完善的规章制度和工作流程,狠抓落实.1.2 弹性合理排班,强弱搭配,确保护理安全.1.3 落实院科三级质控,护士长要着眼于各要素质量,以统筹全局,具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制.将评价结果进行分析并反馈,达到改进护理工作,提高质量的目的[1].