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山东省三级精神病医院护士长工作倦怠及影响因素调查
目的 调查精神科护士长工作倦怠状况,分析其影响因素.方法 采用护士工作倦怠问卷、社会支持评定量表、简易应对方式问卷及护士工作满意度量表对96名精神科护士长进行问卷调查.结果 精神科护上长处于中高度工作倦怠水平；精神科护士长工作倦怠的影响因素包括职称、学历、社会支持、应对方式和工作满意度.结论 管理者应关注精神科护士长群体的工作倦怠,良好的社会支持和积极的应对方式是缓解精神科护士长工作倦怠的有效方法.
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肿瘤科护士的情绪体验及其影响因素的研究
目的 探讨肿瘤科护士在护理患者过程中的内心感受及产生原因.方法 采用定性研究方法,对16名三级甲等医院肿瘤科护士进行半结构式的开放性访谈,运用定性资料的内容分析法进行资料分析.结果 在情绪方面,有些护士表现出轻松、稳定、平静等正性情绪,有些护士表现出难受、伤感、无奈、郁闷、委屈、害怕等负性情绪；在对患者的态度方面,有些护士采取尊重、敬佩、同情、换位、理解的态度；有些护士则表现为情感淡漠；护士缓解负性情绪的方式有:角色转换、转移注意力和倾诉.结论 综合医院肿瘤科护士在工作中的情绪复杂多样,护理管理者需针对其产生的原因,采取积极有效的措施,避免或减少护士负性情绪,保证临床护理工作质量.
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临床护患沟通困难情境的识别与应对
文章对沟通困难情境的定义进行阐述,从告知“坏消息”、与负性情绪患者沟通、护患冲突情境及其他常见情境4个方面综述了临床困难情境的识别,并提出其应对的策略,建议建立针对性沟通、困难情境培训体系、运用标准化沟通模式指导护患沟通、开展巴林特小组活动关怀护士心理,以期为临床护士提高沟通能力、改善护患关系提供参考.
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医院危机公关的媒介应对策略
危机管理的重点是危机预防,处理好媒介的关系则是化解危机的关键.建立完备的媒介应对策略,掌握信息传播的主动权,减少危机对医院的危害,并对危机处理的全过程做出评估,以应对各种危机对医院的考验.
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医疗改革试点医院对外宣传工作的挑战与应对
2012年7月1日,"医药分开"试点工作的启动,使作为全国医疗改革试点单位北京友谊医院成为众多媒体竞相关注的对象.在广为世人诟病的"以药养医"体制存在20余年后的今天,北京友谊医院迈出的这一步,关系到北京、甚至是全国医改进程的步调及信心.伴随着实施法人治理运行机制、建立医保调节机制、控制医疗费用、改革创新服务模式、实现便民惠民等一系列医改内容的深入,医院对外宣传工作面临着前所未有的挑战.本研究将通过比对北京友谊医院2011、2012年对外宣传工作量的变化,客观分析存在的挑战,探讨解决的办法和途径.
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暴力恐怖袭击及其应对
暴力恐怖袭击(violent terrorist attacks)是指以暴力、破坏、恐吓等的手段制造社会恐慌、危害公共安全或者胁迫国家机关、国际组织为目的，造成或者意图造成人员伤亡、重大财产损失、公共设施损坏、社会秩序混乱等严重社会危害的行为，以及煽动、资助或者以其他方式协助实施上述活动的行为。暴力恐怖袭击是为了达到某一政治或社会目的，采用暴力袭击手段造成社会和公众恐怖，使整个社会生活发生震荡不安，所以也称之为社会暴力或恐怖主义。暴力恐怖袭击是恐怖主义的一种表现形式，恐怖分子人为制造的针对平民及民用设施的不符合国际道义的攻击方式，受到所有国家政府和全世界各族人民的强烈谴责和坚决反对。极端分子使用的手段也由初的纯粹军事打击演化到绑架、残杀平民、自杀爆炸等等骇人的行动。暴力恐怖袭击具有恐怖性、暴力性、政治性、社会性、隐蔽性等。恐怖主义自20世纪60年代末以来，逐渐在全球范围内滋生和蔓延，到了20世纪90年代恐怖袭击成为全球公害，并形成了其独特的特征。目前有数千个国际恐怖组织在全世界范围内策划绑架、暗杀、劫机、爆炸和各种形式的袭击活动，严重威胁着局部地区的安全和稳定。恐怖主义像“幽灵”一样随时出现在世界的每一个角落，吞噬着无辜者的生命。它具有明显的政治目的，目标很明确，往往是经过精心策划的，使用与战争不同的特殊暴力手段。恐怖袭击的国际化表现在恐怖分子广泛地活动在欧洲、中东、拉美、亚洲等地。21世纪以来，北非、欧洲一些国家、俄罗斯、中东、中亚、东南亚
等地区形成了一个巨大的恐怖活动的不稳定的区域。现代的恐怖主义活动富于科技含量，从策划到实施的手段、方法和具体的行动方式都借助高新科技。“9.11”事件中恐怖分子利用属于高技术设备的大型民航飞机撞毁了用高技术工艺设计的摩天大厦。今后生化武器、放射性武器以及黑客武器等高科技都是令人担忧的恐怖手段。暴力恐怖袭击往往是恐怖分子蓄意预谋，在人们毫无预知和准备的时间地点突然肇事，造成严重的人员伤亡、破坏、恐慌和社会动荡，必须在政府的领导和组织下采取应对措施，所以暴力恐怖袭击是一种突发事件。 -
护士工作场所暴力与应对的研究进展
护士工作场所暴力作为一种全球性职业危害因素严重危害护士的身心健康，降低护士工作的积极性，影响护理质量。本文介绍工作场所暴力的定义、分类方法，对护士工作场所暴力的现状、发生特点、相关因素及受害者的应对方式、暴力负面影响等方面进行综述，并提出相应对策。
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大肠癌术后化疗患者疾病不确定感、应对方式和个人成长的相关性分析
目的：探讨大肠癌术后化疗患者疾病不确定感、应对方式和个人成长的相关性。方法采取横断面调查的方法，应用一般资料问卷、Mishel疾病不确定感量表（ MUIS－A）、癌症应对问卷（ CCMQ）及不确定感成长量表（ GTUS）对185例大肠癌术后化疗患者进行问卷调查。对数据进行相关分析。结果共发放问卷218份，收回有效问卷185份，有效回收率为84．9％。大肠癌术后化疗患者疾病不确定感总分平均为（88．06±12．02）分，处于中等水平；大肠癌术后化疗患者常采取的应对方式为面对，得分为（18．44±3．73）分，然后依次为回避／压抑、屈服、幻想、发泄；大肠癌术后化疗患者个人成长得分为（153．72±16．35）分；疾病不确定感总分与个人成长呈负相关（ r＝－0．164，P＜0．05）；应对方式中面对与个人成长呈正相关（r ＝0．347，P＜0．05），屈服、发泄、幻想与个人成长呈负相关（r 值分别为－0．229，－0．166，－0．058；P＜0．05）。结论医护人员应重视大肠癌术后化疗患者疾病不确定感的评估和管理，帮助患者采取积极的应对方式，促进个人成长。
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医院船医疗卫生人员晕船病及相关因素研究
目的探讨医院船医疗卫生人员(以下称医院船人员)晕船状况及其应对方式,为预防晕船病提供科学依据.方法在出航前1周和出航第3d采用自行设计一般项目调查表、艾森克个性测量问卷(EPQ)、特质应对方式问卷(TCSQ)和匹兹堡睡眠质量指数量表(PSOI)对126名医院船人员进行调查.结果轻度晕船59例,中度晕船28例,重度晕船4例.在晕船后注意力难以集中80例,难以入睡或易惊醒53例,易惊惹或易发脾气31例,出现过分的惊跳反应13例.出航组EPQ精神质(P)分、神经质(N)分明显高于出航前(P<0.05),而内外向(E)分、掩饰(L)分2组之间差异不显著(P>0.05).将出航组神经质维度进行条目分析,则以EPQ的第12条、第3条、第73条、第82条、第59条的出现频率较高;52.4%的人睡眠质量差,PSOI各成分之间多数均成显著性正相关关系(P<0.01),睡眠质量、入睡时间、PSQI总分与消极应对方式呈显著正相关关系(P<0.01).结论风浪和涌是引起晕船病的主要因素,晕船者存在情绪不稳定和精神疲劳现象,应对医院船员人员加强抗缺氧、抗躁音、抗异味、抗晃动等为一体的综合训练和心理耐力训练,不断改善舱室的通风条件和工作环境.
关键词： 晕船 医院船 应对 艾森克个性问卷 匹兹堡睡眠质量指数量表 -
托管制形势下医院护理人员压力源分析与应对
目的 充分认识托管制形势下医院护理人员的压力源,用科学的方法适度缓解负性压力,快乐护理,轻松工作,提高员工满意度.方法 分析护理人员压力来自于工作、学习、各种检查和考核、家庭支持度等.其原因主要为工作量持续超负荷、人员缺编和队伍不稳定、病人需求提高、领导决策不当等.结果 轻度压力可刺激机体处于适度紧张状态,激发工作热情;高水平压力或压力刺激时间过长,可使机体平衡失调,产生精神疲劳和职业倦怠感,从而导致工作效率低,也使护患关系不和谐.结论 护理管理者要突出"以人为本",营造和谐、宽松的工作氛围,充分调动临床每一位护士的主观能动性,提高工作效率和工作质量.
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教学医院护理人员工作压力及其应对状况的调查研究
目的了解护理人员的压力及压力应对状况,为科学管理提供决策基础.方法采用普查的方法对同济医院护士进行问卷调查,对工作压力及其应对状况进行统计描述.结果压力得分段多为52～62分组,占总人数的16.88%;其次为63～73分组,占总人数的15.99%.大多数护士采取积极应对的方式应对压力,应对质量较高.结论为护士提供工作压力相关知识的培训,以减轻工作压力对护士身心所造成的损伤,提高护理工作质量.
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监护设备对ICU病人的负性影响及应对措施
目的调查监护设备对ICU病人身心健康的影响程度.方法自制调查表,采取随机抽样方法调查100例ICU病人,并对调查结果进行分析.结果80%的病人认为监护设备对他们身心健康产生一定的负性影响.结论监护设备在对患者进行有效监测的同时,也对其身心健康产生医源性损害.护理人员应加强应对,提高监护质量.
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压力应对与建立护士心理咨询辅导站必要性的调查
目的探讨新形势下护士对工作压力的应对行为,调查护士对建立护士心理咨询辅导站的期望度.方法采用问卷调查法对196名护士进行调查.结果大多数护士面对工作中较大的压力均能采取积极的应对方式,并希望能建立护士自己的心理咨询辅导站.结论护士因工作压力而造成的心理问题,除了应给予社会的关心重视外,还希望能得到专业心理医生的咨询和辅导,用健康的心理来适应快速发展的社会环境.
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实习护生对工作场所暴力及应对认知和态度调查
目的：调查实习前护生对医院工作场所暴力及应对的认知和态度。方法采用自制问卷、医院工作场所暴力及应对的认知和态度调查问卷对北京市3家三甲医院152名实习前护生进行问卷调查。结果38.2％的护生没有听说过“工作场所暴力”,88.4％及95.4的护生希望护士岗前培训项目中应包括并愿意参加有关工作场所暴力的相关培训；护生较认可的工作场所暴力预防措施排前3位的是“针对工作场所暴力立法”(96.0％)、“传媒正确导向,倡导尊重医务工作者”(90.1％)、“进行针对性培训,加强暴力应对能力”(88.8％)。结论护理院校、医院部门应积极开展医院工作场所暴力知识及预防技能的培训,提高护生认知水平,增强其防范意识及技能,以期预防和减少医院工作场所暴力事件的发生。
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成人大便失禁应对体验的定性系统评价
目的:分析成人大便失禁的症状体验、应对策略及在寻求帮助过程中所存在的障碍.方法:检索时间从1976年至2017年4月的,数据库包括Pubmed,EMbase,Ovid,EBSCO (CINAHL、PsycINFO),CBM,CNKI,共检索出2 367篇文献,并对其进行筛选,采用CASP工具进行文献质量评价,采用主题综合的方法对符合纳入标准的文献进行整合.结果:共纳入16项研究,主题综合形成三大核心主题:体验、应对、寻求帮助.结论:大便失禁给患者带来各种生理上和心理上的症状负担,其中情感应对是主要应对方式,且大部分患者回避寻求医务人员帮助.因此,消除患者寻求帮助障碍以及指导患者如何应对是未来需要深入探索的问题.
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参与救治新发急性呼吸道传染病医护人员心理健康影响因素及应对策略
对近些年参与救治新发急性呼吸道传染病医护人员的心理健康状况进行回顾,总结了人口学特征,职业角色,个人意愿等相关影响因素,并提出了综合性应对策略,旨在为国内医护人员有效应对新发急性呼吸道传染病救治提供参考依据.
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"医生跟着病人走"新模式病房护士压力源及应对方式调查
目的:了解"医生跟着病人走"新模式病房护士工作压力源和常用的应对方式,以期帮助护士采取积极的应对方式缓解工作压力,维护护士身心健康.方法:采用间卷调查法对79名"医生跟着病人走"新模式病房护士工作压力源和应对方式进行调查.结果:新模式病房护士工作压力源依次为:护理专惶及工作方面的问题、时间分配及工作量的问题,病人护理方而的问题、工作环境及仪器设备的问题、管理及人际方面的问题."医生跟着病人走"新模式病房护士常采用的应对方式为积极应对.结论:新模式病房护理管理者应减少护士工作压力源,帮助护士积极应对压力.
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护士遭受患访暴力的原因分析与应对措施研究进展
医院环境下患访暴力已经成为当今医务人员尤其是护士需要面对的重要问题.其原因复杂,形式多样,需要长时间的应对.本文对患访暴力的定义、类型和现状,以及国内外护士遭受患访暴力的原因及应对措施的进展进行综述,为护士能够有效应对患访暴力提供参考.
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"120"急救调度指挥中心针对社会治安事件的早期甄别和应对——关于乌鲁木齐市"针刺事件"的启示
2009年8月20日～2009年9月中旬,乌鲁木齐市发生不法分子用针状物刺伤无辜群众事件(以下简称"针刺"事件),合计报警500余起,有明显针刺痕迹100余起(占报警总数20%多),虽经随访与检验分析,未发现针刺部位有明显病损,亦未发现其他严重并发症,但此事件在市民中引起恐慌,影响社会稳定.
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急救分站规范化建设管理在应对突发事件中的作用
新疆乌鲁木齐120调度救援指挥中心有直属急救站3个,网络站28个,自2006年～2010年5年间共派警167228次,其中急救中心三个直属站出诊50218车次,突发事件1489起,均呈现逐年上升的基本态势,其中本中心直属站参与突发事件紧急医疗救援389次,均顺利完成任务,将伤亡降到了低,更好的履行了公共服务职能,同时特殊的地缘特点、新形势下救援任务对站点的日常的规范化建设与管理提出了更高的要求,也检验了急救站在新时期面对各类突发事件时高效地应对能力.
