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探析门诊护理风险产生的原因和主要应对策略
护理风险是引发医患冲突的主要因素.引发门诊护理风险的主要因素是护理服务的特殊性、患者自身的风险、护理人员的职业因素与技术差异,同时,护理人员缺乏风险意识、法律法规制度不健全,也是产生护理风险的主要原因.化解和防范门诊护理的主要应对策略是协调关系、重视细节和降低矛盾,重视培训岗位技能知识,严格遵守操作流程,还要提升护理人员的保护自我能力,并健全防范护理风险措施以及应对突发事件的预案.
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护患关系管理模式对自然分娩后产妇行为的影响研究
目的:探讨护患共同参与模式对自然分娩后产妇行为的影响作用。方法选取2011年1月-2014年4月于该院自然分娩的60例产妇为研究对象,对照组采用传统的护患指导合作模式,观察组采用护患共同参与模式,对两组产妇产后自理能力的恢复、新生儿护理能力及进行执行期的情况进行对比分析。结果观察组产妇产后能力恢复情况明显优于对照组(P<0.05)。对产后不同时段内产妇护理新生儿的能力比较,观察组产妇在各个时段能力均优于对照组产妇(P<0.05)。两组在产后不同时段内进行执行期的产妇比例存在显著性差异,观察组产妇较对照组更快进入执行期(P<0.05)。结论护患共同参与型模式有助于自然分娩后产妇的自理能力的恢复及新生儿护理能力的掌握,帮助产妇尽快进入执行期,可作为一种新的有效的护患关系管理模式在临床进行推广。
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沟通技巧在新型护患关系中的应用
目的:探讨沟通技巧在新型护患关系建立过程中的应用和意义。方法选择2014年3月-2015年3月期间,在该院儿科住院的患者中,筛选临床资料完整的536例患者为研究对象,536例患者均接受临床护理,责任护士和患者进行沟通交流,建立新型护患关系。结果做好患者入院时的沟通、住院期间的沟通和出院时的沟通,有益于护患双方建立良好的护患关系。结论良好的沟通需要护士门拥有扎实的专业技能和相关的文化知识,良好的沟通技巧能使患者真正接受科学的、全方位的现代护理,有利于提高医疗质量和生活质量。正确的沟通技巧和沟通方式在维护和谐护患关系中具有重要意义。
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加强护患沟通,增进护患关系
随着社会经济的发展,人们对医疗常识有了进一步的了解,这也使人们对于护理要求进一步提高,护患关系正面临着严峻的挑战.该文从国内护患关系的发展,护患关系紧张的原因及增进护患关系的策略3个方面展开论述,指出了护患关系紧张的由来,并据此提出从护理人员,患者,医院及社会4个方面进行改进以创建和谐的护患关系,减少护患纠纷.
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儿科实习护生护患关系中存在的问题与对策
实习阶段是一名护生从单纯的学生向临床护士转变的过渡阶段,是培养学生实践能力,临床思考能力,职业道德以及应对护患关系能力的关键环节,是非常重要的“塑型期”[1]。在护理临床实践中,培养良好的护患关系是取得患者有效护理信息及完成护理工作的重要方面。儿科的特殊性和复杂性,使刚踏出校门的护生们面临了实习中的一大难关。该文就儿科实习护生的护患关系现状进行了分析,并提出了应对措施。
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护患关系影响因素及防范措施
作为医疗环境中的重要人际关系之一,护患关系是建立在患者与医护人员之间的重要关系,不仅影响到临床治疗与护理工作能否顺利开展,而且对患者疾病的治疗效果产生非常重要的影响。近年来,随着我国经济的发展与社会的进步,人们的健康意识与自我保护意识不断增强,同时对临床治疗与护理工作的要求不断提高,护患关系日益紧张,并逐渐引起医院及社会各界的关注。因此,在临床护理工作中,应对护患关系影响因素进行全面分析,及时采取有效的防范措施,缓解护患矛盾,从而建立起良好的护患关系。
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和谐急诊护患关系的探讨
急诊护理是急诊医学的重要组成部分,在急诊护理中及时发现病情变化并采取正确应急措施,是抢救成功的关键.现将台州市中心医院2010-2011年促进急诊护患关系的措施及成效报告如下.1对象与方法1.1对象 本课题组选取2010-2011年到台州市中心医院急诊科就诊的所有患者作为观察对象.1.2方法1.2.1营造一流的就诊环境 台州市中心医院急诊科积极增加急诊设备的投入和环境的修缮,为病人创造了安全、舒适的就诊环境.1.2.2规范急诊护理规章制度 建立急诊科首诊责任制和会诊管理制度,确保急诊科“绿色通道”畅通无阻.1.2.3强化“以人为本”的护理理念护理人员同急诊患者及其家属沟通时耐心细致.并对患者及家属进行心理疏导,从而更好地配合医生进行抢救.
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护理心理学教学对护患关系的效果评价
目的 通过护生学习护理心理学,评价对改善护患关系的教学效果.方法 选取2016级护理大专班学生45名,采用《护理心理学》常规授课方式,3个月学习前后护生评价护患关系量表及考核成绩.应用SPSS19.0统计学软件包进行配对t检验比较对学习前后护患关系量表评分进行的差异,对考试成绩和护患关系量表评分进行相关分析.结果 考试成绩为87.6±10.5分.学习后护患关系量表中调节自身心理承受能力评分高,为1.844±0.366;促进相关知识技能评分低,为0.489±0.878.其中识别患者异常的心理状态、运用沟通技巧、改善自身不良性格成分、调节自身心理承受能力和完善自身心理素质较学习前评分存在显著性差异.促进相关知识技能和纠正患者不良认知和行为较学习前评分差异不显著.考试成绩与护患关系改善程度量表的评分呈线性相关.结论 护理心理学教学有助于护患关系各个方面的改善,尤其在提高自身心理素质等方面.护生对改善认知和行为的技能方面掌握程度不足,今后的教学工作中应加强护生实操能力的培养.
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护士视角下的和谐护患关系
现代护理模式要求建立和谐的护患关系.构建和谐护患关系要求护士尊重患者,平等待患;建立同感心,富有同情心;加强护患沟通,增进相互信任;强化业务学习,提升专业技能.当前,护士视角下的和谐护患关系要求护士树立人文服务理念,重视情商培养,加强礼仪培训,提升沟通技能.
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在护理工作中开展诚信建设的几点做法
结合诚信医院建设我们在护理人员中开展了诚信教育,规范了护理行为,密切了护患关系,在各病区营造了良好的诚信氛围.
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公立医院护理人员正向执业环境调查分析
目的 了解我国护理人员正向执业环境状况及其影响因素,以期为改善其执业环境提供依据和建议.方法 采用横断面设计,于2014年7月至2015年5月对7个省/直辖市77家公立医院的5374名护士进行正向执业环境调查,包括护患关系(外部)和组织管理(内部)2个维度.结果调查对象正向执业环境总评分为(18.51±4.69)分(满分40分),其中护患关系和组织管理的评分分别为(9.87±3.11)分和(8.64±2.51)分;综合医院的护士总评分为(18.68±4.68)分,高于中医院护士的(18.08±4.67)分,差异有统计学意义(P<0.01).多因素分析结果显示,与医院业绩考核压力小的护士相比,业绩考核压力大的护士正向执业环境评分更低(β综合医院=-1.15,95%CI:-1.55~-0.76;β中医院=-1.29,95%CI:-1.92~-0.66);与倾听患者少的护士相比,倾听患者多的护士的正向执业环境评分更高(β综合医院=2.43,95%CI:2.00~2.86;β中医院=2.84,95%CI:2.19~3.49).结论 我国护理人员的正向执业环境较差,外部紧张的护患关系比内部低效的组织管理更严重. 为改善护理人员的正向执业环境,医院层面需要采取适中的业绩考核,个人层面需要重视对患者的倾听.
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基于PubMed数据库的医患关系研究现状及热点分析
目的 检索医患关系研究的相关文献,分析当前研究现状和热点.方法 分别以"physician-patient relations""nurse-patient relations"为主题词,采用主题检索方法对PubMed数据库中2013年至2017年发表的医患关系相关文献,进行分析并对比,下载医患关系相关文献题录,分析文献的发表年份、来源期刊及期刊所属国家、第一作者.采用一种基于齐普夫定律的识别语料中高低词频分界点的新方法确定高频词,使用BICOMB统计主要主题词出现的频次,形成词篇矩阵,再使用SPSS 24.0软件进行聚类分析生成树状图.结果 共检索4924篇医患关系相关文献,截取频次≥31次的主题词74个,共检索2145篇护患关系相关文献,截取频次≥25次的主题词41个.共词聚类结果分析显示,近5年国外医患关系形成了6个热点:知情同意等伦理问题、沟通壁垒、信任、改善医患关系的培训课程实施与构建、临终关怀、患者参与决策.护患关系形成了4个热点:健康知识态度行为、沟通和心理护理、精神科及临终护理、以患者为中心及患者教育.结论 对近5年国外医患、护患关系的研究热点进行共词聚类分析,有助于了解该时段医患关系的研究现状和发展趋势.
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人性化护理在肿瘤患者中的应用
我们在肿瘤患者护理中突出以人为本,以患者为中心的人性化服务.加强护患沟通,密切了护患关系,进一步提高了护理质量和整体护理水平,得到了患者及家属的好评,提升了医院形象,
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谈建立良好和谐的护患关系
随着我国经济的发展和医疗市场的不断完善,良好和谐的护患关系已成为医院生存与发展的重要因素.科学客观地分析护患关系,对护患关系做出理性的认识,有利于保护护患关系的和谐,有利于社会稳定,进而促进卫生行风建设,推动卫生事业的发展.
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如何建立和谐的护患关系
和谐的护患关系,关系到病人的健康,关系到医院的发展.影响护患关系的因素是多方面的,作为护士应不断加强自身修养,提高综合素质,作为病人,要主动配合治疗和护理,和谐的护患关系需要双方的共同努力.
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中医护理干预对输尿管镜取石患者术后恢复效果临床观察
目的 探讨中医护理干预对输尿管镜取石术后患者的临床实施效果.方法 选用2017年1—10月收治的88例行输尿管镜下取石术后患者,随机分为观察组和对照组各44例,对照组术后进行一般术后常规护理,如体位护理、吸氧、生命体征的观察和各引流管的护理、输液等;观察组术后在常规护理的基础上增加中医护理干预,如情志疏导、中医饮食指导、生活起居指导、中药用药指导、吴茱萸热熨法等.采用Zung焦虑自评量表(SAS)对观察组和对照组患者术后的焦虑负性情绪进行分值统计,并对术后并发症的情况进行统计分析,计数资料采用(x-±s)表示,2组间疗效采用秩和检验比较,计数资料采用卡方检验,以P<0.05为差异有显著性意义.结果 与对照组比较,观察组术后并发症的发生率更低,心理状态更佳,对护理工作的满意度更高.结论 对输尿管镜取石术后患者实施中医护理干预,更有利于建立良好的护患关系,有效减少并发症的发生,促进康复.
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浅谈如何建立新型的护患关系及医护关系
护患关系是组成护士人际关系的主体,是护士职业生活中大量经常的人际关系,和谐的护患关系是良好的护士人际关系的核心,并影响其他人际关系.护士与医师的关系为密切.医护关系在医务人员的相互关系中占有重要地位,它不仅因为医护人员在医院工作中所占的比例大,而且因为医护协调的好坏对治疗全过程的影响甚大.
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浅谈开展优质护理服务示范病房的体会
通过开展"优质护理服务示范病房"的工作,护理人员的业务水平、沟通技巧都得到了较大的提高,此活动的开展充分调动每个护理人员的主观能动性,根据病情主动为患者提供人性化、安全、优质、满意的服务,让患者感受到亲情护理,构建了和谐的护患关系,大大提升了病人的满意度,对医护人员的信任度,及治疗疾病的配合度.
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浅谈非语言性沟通在护理中的应用
随着医学模式的转变和患者自我保护意识、法律意识的不断增强,因沟通不畅而发生护患纠纷日渐上升.因此良好的沟通技巧成为现代护士的必要技能,而非语言沟通是伴随着语言沟通发生的,它可改变语言沟通所表达的意思,比语言沟通更接近事实.在护患沟通交流中,如能恰到好处地应用非语言沟通的技巧,可以更好地提高护理质量,提升护患关系内涵.
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创优质护理服务的体会
2010年全国护理工作会议,启动了旨在使护理工作"贴近患者、贴近临床、贴近社会"和以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动[1].它将是护理史上一场新革命,重新诠释了护理工作的内涵,充实了护理服务内涵,打破了沿袭已久的护士协助医生治疗的护理模式,既是注重民生、构建和谐社会的政治需要,也是医院发展学科进步的行业需要,并将极大推动中国护理进入新的里程碑.为积极响应号召,我院从2010年10月开始召开动员大会,以点代面,至今年3月将全面开展.现将我院自2010年10月至2011年11月创建优质护理服务所取得的成效及体会报告如下.