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护理差错易发原因及防范措施探讨
护理差错易发原因护理工作中发生差错的易发原因:①不少人抱着临时过渡思想,一旦找到正式工作就跳槽.在编护士一心想摆脱夜班及琐碎的临床护理工作.社会对护士职业存在偏见;②基础医学知识不扎实,护理技术不全面;③工作中不能认真执行三查七对,交接班不认真,不认真执行护理操作规程,巡回病房不及时,观察病情不认真,造成差错事故;④护理人员未将观察到的结果和处理措施及时正确地做书面记录;⑤粗暴生硬的刺激性语言及命令式语言,往往导致护患关系紧张,诱发护理差错发生;⑥护理人员数量不足,患者对护理工作的要求越来越高,护士人力的增加与工作量的增加不匹配[1];⑦人际关系、家庭关系处理不妥;⑧医护耦合性因素[2]:如果医嘱模糊、不确切甚至出现失误,护士又同时责任心不强、业务素质不高,护理过程中一定会出现差错;⑨自身的生理因素;⑩护理管理制度不健全或落实不力.
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以良性沟通加强护患关系
通过对护患沟通不良的原因进行分析,提出对策为护士如何与患者建立良好的护患关系,更有效的满足患者身心需要,提高护理质量提供帮助.
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护患间的语言沟通
随着人民群众日益增长的医疗服务要求,医院以患者为中心的服务理念越来越显现出它的重要性,而建立良好的护患关系,是保证护理工作进行的关键.住院患者心理变化大多是焦虑、缺乏安全感,有孤独感,紧张不安,他们需要予以同情、关心和谅解,使患者感到安全、放心、亲切,有所寄托,精神上得到安慰,病情也会迅速地好转,作为患者的贴心人--护士,在与患者朝夕相处,为患者做心理护理时,只有通过经常的语言沟通,才能掌握患者的思想动态,因势利导,因人施护.
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护患及家属身心因素对护患关系的影响
随着生活水平的提高,心理疾病越来越影响着人们的身心健康.护理学科的发展要求护士在具备一定护理专业学问和技能的同时必须具有健康的心理.然而,由于职业性质、特殊环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士形成很大的心理压力,间接影响护士心理健康.如何保持优良的护患关系,是我们目前必须认真思考的问题.
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护患关系与沟通
护患关系已成为一个严峻话题,如何建立和谐的医患关系,减少医患纠纷,是当前社会各界关注的焦点.护患之间互相理解信任,也能提高护士自身素质.为此我们要掌握好这门艺术,良好的沟通是维护和谐护患关系的润滑剂.
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护患沟通技巧
在人的自由、自主、文化水平和信息来源迅速发展的时代,要建立良好的医患关系,不仅要有精湛的医疗护理技术,更需要和患者进行有效的沟通.沟通技巧是一种人格特征,虽然是一个人的天份,但可以通过学习而具备,通过实践而提高,良好的护患关系可以提高护理质量.因此,在与患者的交流中,应注意以下几点.
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产科护理纠纷原因与防范对策
进入新的世纪,随着社会不断向前发展,人民群众对医疗维权意识的增大.特别是2002年9月1日《医疗事故处理条例》在全国实施以来.对广大医护人员的未来将面临着一个巨大的挑战.在产科工作中,虽然每天看到的和做到的都是喜事.但对于产妇和家属来讲更是极为紧张和痛苦甚至终身难忘的经历.工作稍有疏忽或某一环境不到位,均会造成严重不良的后果.所以,如何完善护理工作,用法律武器保护孕妇的合法权益.维护自己的合法权利是每个医护人员共同探讨的问题,本文通过我院产科2008年1月～2011年1月护理队伍现状及孕产妇投诉意见中,对涉及护理职业行为的问题加以总结分析,目的在于探讨产科护理纠纷发生的原因,并针对原因采取相应的防范对策,从而提高产科护理质量,确保母婴安全促进护患关系,大限度地减少孕产妇与护理纠纷的发生.
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护患关系探讨
随着我国社会经济的发展,人民群众渴望高质量的护理服务,社会呼唤和谐良好的护患关系,要求护理工作的内容由"以疾病护理为中心"的责任制护理转变为"以患者为中心"的个体化整体护理.因此,如何更新观念,适应国际护理学发展趋势,学习国外先进理念,促进我国护理事业发展,如何使护患关系更具可操作性,更简便易行,更容易被患者和家属接受,值得护理人员深思和研究.因此建立和谐统一新型现代的护患关系,把对患者的尊重、理解和人文关怀体现在患者从入院到出院的医疗服务全过程中,就必须十分重视护患沟通,建立新型的护患关系,这样能促进相互尊重、理解、信任.
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病人对责任制护理的满意度调查研究
目的 调查研究责任制护理在患者临床护理工作中满意度,寻求进一步完善的护理方法.方法 选取2011年6月-2012年6月我院各科室收治的各类病种患者120例,纳入本次研究对象.依据随机分组原则随机分为实验组(主管医生配一位责任制护士护理)和对照组(固定床位由一名护士护理)两个组别.所有的研究对象均根据各自病情评估及各病种治疗原则给予相应的积极治疗,同时给予临床常规的护理干预,实验组患者在临床护理工作上选取主管医生配一位责任制护士护理方式进行,对照组则仅仅选取单一固定的护理实施护理,比较两组病人及病人家属在整个临床治疗工作中对护理工作的满意度情况,综合以上指标评估患者对责任制护理满意程度.结果 两组病人在相关的积极治疗结束后,逐步向好的方向转归,部分痊愈,无病情恶化、进展,实验组患者整个护理工作满意度上显著优于对照组患者,且在患者家属满意程度上,实验组对象同样优于对照组患者,总满意度差异显著,统计学分析处理,P值均＜0.05,均具有统计学意义.结论 医护合作型责任制护理工作在临床护理中更能满足于患者及患者家属,具有很好的效果,值得临床护理工作中推广应用.
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论新形势下如何建立融洽和谐的护患关系
医疗机类各种医护纠纷与护患纠纷时有发生,这就要求护理人员主动提高自身修养,提高护理服务的质量,科学处理好护患之间的关系,只有这样,才能提高患者及其家属的满意程度,并提升医疗机构的社会形象和美誉度.在建立良好和谐的护患关系中,给予患者良好的心理护理是维护良好护患关系的基础,实施优质的护理服务是建立良好护患关系的关键,尊重基础上的沟通技巧是改善护患关系的有效手段,良好的自身素质与积极的职业心态对建立良好护患关系具有决定性影响,同时,注重美学技巧和美学原则对于建立良好护患关系有很大促进作用.
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转变护士护理观念优化护患关系
目的 探讨转变护士护理观念对优化护理关系,提高护理质量的重要性.方法 对影响护士护理观念的因素进行分析.结果 护士的护理观念直接影响着患者的病情变化和护患关系的和谐建立,护士积极向上的观念可为患者提供精益求精、热情周到的服务,从而使护患之间形成相互尊重、信任、依赖的良好氛围,提高患者满意度.结论 从思想上、行为上、语言上认识转变护理观念的重要性,不断提高自身素质、业务操作水平和沟通能力,从而进一步优化护患关系,提高护理质量.
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人性化护理工作在妇产医院急诊的应用效果与体会
目的 探讨和分析实施人性化护理在妇产医院急诊中的患者满意度与优化急诊护理服务的影响.方法 把本院急诊科自2012年7-9月以及2012年10-12月接诊的共477例患者,分成对照组226例和观察组251例,对照组在安置住院以后就对孕妇及其家属进行急诊科护理服务需求状况和满意度调查问卷的对照组发放调查问卷,在获得调查结果以后,针对于患者所提出的问题进行认真的分析,对于存在的问题及时进行纠正和整改,在整改以后对于观察组患者继续进行护理需求与满意程度问卷调查然后对比较两组患者的满意程度.结果 两组问卷的回收率均为100％.对照组患者的满意程度为75.22％,观察组患者的工作满意度为100％,要明显优于对照组,二者具有明显的差异存在统计学意义(P＜0.05).结论 医院人性化的护理能够能满足妇产医院患者的需求,可以有效提高急诊科护理服务的满意程度.
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探析妇产科病房人性化护理临床效果
目的 探讨和分析人性化护理模式在妇产科患者临床护理过程中的具体运用效果.方法 选取自2011年7月-2012年6月期间来本院治疗的妇产科患者共180例作为研究的对象,并将其随机分为对照组与人性化护理组各90例,对其分别运用常规化护理与人性化护理,并针对全部患者的护理服务质量以及患者焦虑的程度进行综合的评分.结果 在护理以前,该两组患者测评的汉密尔顿焦虑量表分值对比,不存在明显的差异,但是在实施了人性化护理以后,两组患者的焦虑量表评分值进行对比,却存在着比较差异有统计学意义(P＜0.05),此外,对于该两组患者的护理服务质量进行的评分中,对人性化护理组患者的护理效果要明显地高于常规化的护理组患者,该二组之间差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 对于妇产科患者,充分运用人性化护理,能够有效提高妇产科护理服务的总体质量和水平,对于提升医院形象、改善护患关系,并减少护患纠纷能够产生积极的影响.
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探析儿科病房产生纠纷的原因与护理防范
分析和探讨儿科病房的医疗护理纠纷所产生的原因,并针对原因提出科学的防范措施意义重大.目前儿科病房护患纠纷发生的主要原因是患者及其家长的自身情绪紧张、护理人员的业务技术不熟练、服务态度不佳,护患之间缺乏沟通交流.另外就是医院的管理不够完善、收费不够规范和病房环境和住院条件较差.防范和化解儿科护患纠纷的应对策略是护理人员要不断更新护理服务理念,努力提高自身的综合素质,对于护理工作要进行合理配置,医院应当要对医疗费用进行严格把关,不断改善病房护理的环境,以实际行动减少护患之间的纠纷,提高患者及其家属的满意率.
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浅析一次血液透析管路凝血事件
目的 对于一次引发患者在血液透析时血液透析管发生凝血事故的原因进行分析,总结经验和教训,以完善自己的工作,用来弥补护理工作中的不足,不断寻找护理工作中存在的盲区,达到避免相同的事件再次发生.方法 使用4008B的费森尤斯空气报警机器来进行透析,在透析即将完成的时候空气报警机器就会发出响声.护士可以根据静脉壶里是否有凝血块来判断患者是否需要进行回血.结果 一般情况下在采用透析患者,在透析完成之后患者的血压可以降低到97/89 mmHg,没有不适主诉.但是如果在静脉壶内发现凝血块,在下机之后护患之间就会产生不必要的纠纷.结论 血液透析的专业护理本身就是一项非常有风险,并且操作技术比较复杂的护理,而且在血液透析中还会出现各式各样的突发以及并发症的事件.
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浅谈精神科护患关系
在“生物-心理-社会”的医学模式下,精神卫生这一学科发展迅速,精神科护士的工作也在同时发生变化,如何适应新的管理模式,就必须具备许多角色与功能相适应的必备条件,全身心投入到工作中去,这就需要我们护理人员认真探讨予以解决.
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浅谈护士与肝炎病人语言沟通的技巧
语言沟通是护患沟通中重要而又有效的沟通方式,作为一名多年从事肝炎病人护理工作的护士,深知有效语言沟通的重要性,但要达到有效语言沟通的目的 是很需要技巧的.
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新生儿护理中护患纠纷隐患与防范
分析新生儿护理中纠纷隐患的原因,提出改进方法及防范措施,避免家长不满与护理纠纷的发生,提高家长满意度.
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分析社区护理中护患关系的培养技巧
目的 对社区护理中的护患关系的培养技巧进行分析.方法 坚持人文关怀的理念,在服务态度,工作方法,护患沟通等方面加强护患之间的沟通.结果 护患关系得到有效的改善,实现了护患关系的和谐发展.结论 在社区护理工作中,必须加强护患双方的沟通,才能培养和谐的护患关系,使护理质量到提高.
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浅谈现代病人的护理
随着改革开放、科学技术的飞速发展,社会文明的进步,全民整体文化素质和物质生活的不断提高,人们对医疗服务质量的要求越来越高.作为新时代的护士对病人的护理也要随时代的进步不断的发展.
