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我院门诊及临床药学室药物咨询回顾性分析
目的:为进一步提高药物咨询质量及临床药学工作的开展提供参考.方法:采用回顾性方法,收集我院主要针对患者的门诊药物咨询记录和针对医务人员的临床药学室药物咨询记录,分析药物咨询问题种类及构成,并对药物咨询工作进行总结.结果与结论:门诊有效咨询记录3 632例中,关于药品库存量、规格、价格、报销方式等占74.1％,用法用量占10.4％；临床药学室记录的68例中,关于特殊人群用药、用法用量均占27.9％,药物稳定性占13.2％；患者主要关注口服药物的用法用量,医务人员偏重注射剂的使用注意事项.建议药师应针对患者和医务人员的重点关注内容进行资料的收集和整理,以提高药物咨询效率和质量.
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我院门诊药物咨询的实践与分析
目的：分析医院门诊药物咨询情况，提高药物咨询的质量和效率，进一步促进医院药学的发展。方法收集医院2012年1月至2013年12月门诊用药咨询内容，按咨询内容、咨询药物等进行分析和总结。结果在药物咨询类别方面，心血管系统药物咨询占20.76%、抗感染药物占19.83%、消化系统药物占15.29%；在药物咨询内容方面，用法用量占24.28%，药物基本信息占19.01%，退药占10.12%，药物的成分、作用、用途占9.30%。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容之一，是提高药学服务水平，促进合理用药的重要环节，是医院“以患者为中心”的必要措施。
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药师做好药物咨询工作应具备的素质
目的：探讨如何充分发挥药师在门诊药物咨询工作中的作用。方法查阅相关文献，结合多年的工作经验进行分析。结果药师综合素质的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性。结论药物咨询是药学工作的拓展和完善，是全程化、个体化药学服务的重要内容。药师不仅应需要有扎实的理论功底和合理的知识结构，还需要必备的药学心理知识、法律常识、实用沟通技巧等，帮助提高患者的用药依从性，使药物更好地发挥其生理效应。
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我院急诊药房药物咨询服务中常见问题分析
目的 促进药物咨询服务工作更好地开展.方法 对医院药物咨询中常见问题进行分析.结果 咨询的问题中药物用法用量问题占46.18％;用药安全性问题占21.17％,包括药理作用和适应证、药品不良反应、药品使用注意事项.结论 通过药物咨询,可以提高患者用药依从性,提高药品疗效,提高药物治疗的效果/成本比值,减少不良反应发生,提升医疗服务质量.
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1021例医务人员的药物咨询分析
目的 分析医院医务人员的药物咨询情况,进一步提高药学服务质量.方法 对医院药物咨询室3年中医务人员的药物咨询案例进行回顾性统计与分析.结果 咨询人员以护士为多,咨询药物以抗感染用药多,咨询问题主要涉及药物的相互作用与配伍禁忌、用法用量、使用注意事项、特殊人群用药等.结论 开展药物咨询有助于加强医、药、护三方合作,提高临床用药的安全性和合理性.
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我院门诊7391例药物咨询分析
目的 促进合理用药,提高药物咨询服务质量.方法 时医院2008年5月至2009年11月7 391例次门诊用药咨询情况进行回顾性分析.结果 门诊用药咨询中,用法用量、药理作用和疗程等问题所占比例高,达53.38%.结论开展门诊用药咨询,有利于提高药师的专业水平,促进合理用药.
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我院593例药物咨询分析
目的 提高临床药学服务质量.方法 对医院2010年4月至2011年4月的药物咨询情况进行分析,探讨药物咨询的特点.结果 593例药物咨询者中,列前3位的分别为门诊患者(67.45%)、通过电话咨询的患者(10.46%)、医师(10.12%);咨询的常见问题包括特殊人群用药、药物的用法用量、药品不良反应和药物相互作用等;药物咨询答复中,及时答复、查阅资料后答复、未答复分别占90.73%,8.77%,0.84%.结论进行药物咨询,一方面可促进合理用药;另一方面也有利于临床药师自身素质的提高.
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连云港市妇幼保健院648例药物咨询分析
目的 探讨药物咨询工作在药学服务中的作用.方法 随机抽取2010年2月至2011年12月门诊药物咨询记录共648例,进行综合分析.结果 咨询用药以患者及其家属多,占83.80％;咨询内容以药物用法用量咨询多,占31.94％;妇科、产科咨询药物类别多,占28.86％.结论 开展用药咨询有助于医、药、患沟通,让患者能够得到及时、合理、经济和安全的药物治疗,对于促进用药安全有积极的推动作用.
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从窗口患者咨询记录看药物咨询的重要性
目的 促进患者合理用药,提高医院服务水平.方法 选取医院门诊窗口2009年11月至2010年11月684例患者咨询的完整记录,进行归纳分析.结果与结论 药物咨询,实现了药师与患者面对面的交流,让药师可以直接指导患者安全、有效、经济、适宜用药,从而避免或减少药品不良反应及药源性疾病的发生,大限度地提高药物的疗效.
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我院门诊药物咨询情况回顾性分析
目的 提高药学服务质量,促进合理用药.方法 选取医院2010年9月至2011年7月门诊药物咨询窗口药物咨询记录311例,进行回顾性分析与总结.结果 药学专业问题咨询多的是药物用法用量(21.54%),其次是药品不良反应及注意事项(12.22%)、药物相互作用(8.68%);按咨询药物类别归类分析,居前3位的分别是抗微生物药物(22.51%),循环系统药物(18.01%)及消化系统药物(16.08%).结论 开展药物咨询是药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,对提高患者的用药依从性,减少药品不良反应均有一定作用.
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药物咨询中马斯洛需要层次理论的应用
目的 探讨马斯洛需要层次理论在护理实践中的运用,以明确患者的心理、生理、安全等方面的实际需要.方法 对医院2009年至2010年86例次药物咨询记录进行心理学分析,找出患者咨询的主要需求.结果 与结论马斯洛需要层次理论应用于药物咨询实践中,可指导药师从患者的需要出发,为其提供适当的药物咨询,使其配合治疗,促进早日康复.
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我院门诊用药咨询服务回顾性分析
目的 调查医院门诊用药咨询内容,为提高患者依从性提供参考.方法 收集医院2008年7月至2009年4月的药物咨询记录,对门诊用药咨询的药物类别和内容进行分类、统计、分析.结果 咨询的药物类别排序前3位分别为抗菌药物(占20.04%)、心脑血管药物(占16.15%)、解热镇痛抗炎药物(占12.07%).咨询的内容以药物用法用量咨询多(占38.46%),咨询者的年龄以老年组居首(占38.74%).结论 提供用药咨询服务,能帮助促进合理用药、保障用药安全,同时也对药师的业务水平提出了更高的要求.
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811例门诊药物咨询回顾性分析
目的 分析门诊药物咨询情况,提高临床药学服务质量.方法 对2006年3月至2008年12月811例医院门诊药物咨询资料进行归纳和总结.结果 90.75%的咨询可以立即答复;咨询药物多的是抗微生物药物(18.50%);咨询内容广泛,主要为询问有无某种药物(26.26%),药物价格及能否使用医保(18.50%),药理作用、适应证(14.43%),用法用量(12.82%),不良反应(10.23%)等.结论 药物咨询作为药学服务的新窗口,体现了以患者为中心的服务理念,为药学人员与患者提供了交流平台,可保障患者用药安全、合理、经济、有效.
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实施门诊药房"零距离服务"的几点体会
目的 以患者为中心,提高患者满意率.方法 将门诊药房从封闭式服务改为开放式柜台服务,设立药品咨询服务窗口.结果 与结论通过实施门诊药房"零距离服务"模式,可以提高医院服务的水平,改善服务质量,提高患者满意率.
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我院用药咨询1128例分析
目的 了解门诊患者对药物相关知识的需求情况,以利提供更有针对性的药学服务.方法 收集医院2008年1月至12月的咨询记录,进行回顾性分析.结果 药物咨询的内容以用法用量(27.66%)、药物适应证(22.25%)、不良反应及用药注意事项(12.68%)居多.结论 开展药物咨询工作,有利于提高患者用药依从性,有利于药师业务水平提升,从而保证患者用药安全.
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药物咨询的实践与分析
目的 开展药物咨询工作,指导临床合理用药.方法 设立临床药物咨询台,为患者解答疑问.结果 增强了患者用药的依从性,并促进药师知识积累和更新,提高了业务水平.结论 药物咨询是全程化、个体化药学服务的重要内容,促进了门诊药房工作的拓展和完善.
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我院药物咨询服务的开展与思考
目的 提高药学服务质量,更好地为患者服务.方法 收集整理门诊药物咨询资料200例进行分析.结果 咨询内容以药物的用法及疗效居多(29.00%),其次是药品不良反应(22.50%).结论 开展门诊药物咨询为阻止不合理用药及对药物安全性预警起到了积极作用,并能提高患者的用药依从性.
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门诊药物咨询分析
目的 了解临床需求,提高药物咨询的服务质量.方法 收集整理732例门诊药物咨询资料,对咨询者身份、咨询药物类别和内容进行统计分析.结果 患者是门诊药物咨询的主要对象(63.25%),咨询药物以抗感染药物多(30.05%),咨询内容以药物用法用量多(27.87%).结论 门诊药物咨询工作有助于加强药师与患者、医师、护理人员等之间的联系、沟通,提高患者用药依从性,促进临床合理用药.
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我院药物咨询记录及药历分析
目的 提高药物咨询工作的质量和水平,改变门诊发药重校对轻交代的工作方法.方法 抽取开设药物咨询窗口近3年各询记录表280份,按咨询药物的类别及内容进行分析.结果 给药方案、药物不良反应、药物作用与用途咨询列前3位.心血管药物、降糖药物、抗菌药物咨询较多.结论 药物咨询记录和药历能反映医院药学服务的特点,为促进药师职能转变和提示合理用药水平提供依据.
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2型糖尿病患者合理用药咨询分析
目的 探讨合理应用2型糖尿病药物的有效途径.方法 采用问卷调查法,对100例患者用药咨询进行分析、评价.结果与结论 药学服务能促进2型糖尿病药物的合理应用,并对促进合理用药起关键作用.
