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药店八大必做服务
很多企业,嘴上说着会员的差异化服务,但真正做起来却没有什么特别之处,那么,药店你拿什么来维系你的顾客呢?近,笔者去一家中型连锁药店为员工做培训,在培训中我们谈到了如何做好药店差异化服务,引出了许多话题.笔者认为,如果药店连以下这些服务项目都没有做的话,那么所谓差异化服务就都是空谈.员工对会员和顾客的一对一服务现代零售业,顾客对服务的追求已越来越趋向于小众化,对药店提供服务的要求出现了专属化和个性化倾向.很多企业,嘴上说着会员的差异化服务,但真正做起来的却没有什么特别之处,那么,药店你拿什么来维系你的顾客呢?
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一对一护理服务对剖宫产新生儿健康的影响
目的 观察一对一护理服务对剖宫产新生儿健康的影响.方法 通过对40例对照组新生儿和40例研究组新生儿的身体健康情况观察比较.结果 采用一对一护理服务的剖宫产新生儿健康状况明显高于对照组(统计学χ2检验,P＜0.05).结论 剖宫产产后一对一服务有利于新生儿身体健康发育.
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"全程结对、一对一服务"对分娩的影响
目的:探讨降低剖宫产率、促进自然分娩的措施.方法:选择2003～2004年接受"全程结对、一对一服务"与未接受该服务的两组产妇,比较剖宫产率的差异.结果:接受了"全程结对、一对一服务"的产妇,剖宫产率为31.68%,未接受该服务的产妇剖宫产率达51.3%,两者比较差异有显著性.结论:"全程结对、一对一服务"可降低剖宫产率,并可进一步缩短产程,减少产后出血,降低新生儿疾病发生率.
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特需门诊专家任选
一对一服务宾馆式就诊北京大学第三医院的特需门诊设在眼科楼8层.这里候诊的人不多,没有普通门诊的拥挤和嘈杂,也闻不到医院特有的药味.相互独立的诊室里,患者和医生进行一对一的聊天式服务.
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百岁老人的贴心"小棉祅"——上海市闸北区"十佳护士"王静精心呵护"人瑞"的故事
中国古代,把百岁以上老人称为"人瑞".在上海市闸北区彭浦新村街道,有一位全区年长的108岁的包廷琴老人,彭浦社区卫生服务中心挑选中心好的医生护士与百岁老人结对子,提供一对一服务,让老人一年四季都能享受到医护人员的特别关爱.
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责任助产一对一服务在分娩中的应用
1 资料与方法1.1 对象选择从2002年3月～6月我院分娩,自然临产,且头盆相称的经阴道分娩的初产妇50例为观察组,取相邻被观察产前后的同等条件的产妇50例为对照组,两组年龄、孕周均无差异.
