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多维度的会员分类管理
会员管理是每家药店的必修课,而且是需要下大力气,往深处修为的重要内功.做好会员管理,是药店提高服务质量,培养忠实顾客,塑造品牌实力的不二法门.而会员管理也确实是一门复杂的学问,其中涉及到多重问题:会员获得、深入了解、会员分类、会员维护、会员权益如何实现等等.但再复杂的问题,只要找到头绪,分步来做,也会化繁为简.会员分类管理就是会员管理中关键的一步.做好分类,不仅可以提高会员管理效率,也可以从中发现新的价值.
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发布“韩式整形”广告将被查处
新华网讯外国无资质医生“走穴”、违规发布虚假广告、超范围行医……不久前,辽宁医疗美容整形行业被媒体曝光存在多重问题。对此,辽宁省卫生监督局医政管理科发布文件,大面积加强对全省美容整形业的监管整顿。
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周全性老年评估
随着社会的进步与医疗水平的发展,人类的平均寿命一直在延长,目前人类的平均寿命已达84岁有余。因此,现今高龄长者所面对的问题,与以往的问题也截然不同。随着年龄的增加,高龄长者常合并有多重慢性病,也因此常面临多重就诊与用药的问题。而高龄长者也常有一定比例的失能问题,无法自我照顾与生活。老年人的疾病表现常不典型,在疾病早期可能很难查出病因易被忽视,至病情进展为急重症时才得到重视。另外,老年人的疾病症状也常被低估,甚至很多老年人将部分症状归因于年纪大或多次主诉未得到响应,因此认为主诉无用而不愿意进一步沟通。此外,临床诊断时,医师也常只注重严重或明显的异常表现,容易忽略老年人的多重问题。