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商圈调查三要诀:看、走、算
药店经营业绩是其综合实力与消费者多项需求之间契合程度的外在表现,商圈调查主要做好“看地图、走现场、算总量”三项工作.商圈调查,是对目标门店可能辐射到的消费者进行摸底,重点包括其职业、年龄、饮食习惯、健康观念、文化、收入状况、生育状况、负担状况的现状和过来进行了解,对未来发展趋势进行猜想,从而分析出其消费理念和价值评判标准,为全面提升目标门店的经营状况或准确预测拓展门店的经营前景提供基础资料.在此,须明确一个基本概念:药店经营业绩是其综合实力与消费者多项需求之间契合程度的外在表现;消费者的各个需求项在其终做出决定时的影响力是不同的,也是不断变化的.
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互联网思维与医疗服务模式创新同频共振要则
互联网思维,即创新思维的论点深以其然.实现互联网思维与医疗服务模式创新同频共振、同向发力,就是要充分利用互联网技术、规则、理念和价值,引导传统医疗服务模式的变革与创新.随着互联网的迅猛发展,改变了社会、人和信息的各种关系与结构.依托互联网创新医疗服务模式,既是互联网时代医疗服务的工作目标,也是医疗机构创新发展的驱动引擎,更是贯彻落实各项医改政策和举措的重要体现.尤其面对优化医疗服务机制,完善医疗服务体系,创新医疗服务供给模式,提供方便快捷和优质高效的医疗服务方式,提升医疗服务水平和质量等等,遵循互联网思维创新医疗服务模式至关重要.