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销售流程文献资料
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靠“销售流程”卖药
连锁药店一般都建立了人员招聘流程、选址开店流程、员工升迁流程、采购流程……唯独没有门店销售流程,这不能不说是一大遗憾.但《药店标准化销售系统》的制定并不是容易的.药店每天接待各式各样的顾客,每个顾客都有不一样的疾患,仅以感冒为例就可分为4种:风寒感冒、风热感冒、流行感冒、暑湿感冒.每一症型还应该细分为儿童、成人、老年人等,譬如在风热感冒的老年人群中,还要注意合并症状,不同的合并症用药需要注意,如高血压患者患有风热感冒与糖尿病患者患有风热感冒,药品使用并不相同.
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专柜营销应脱胎换骨
专柜营销已经成为医药保健品营销中一种不可忽视的力量,其主要经营特色是缩短产品的销售流程(所谓广告一上,电话就响,销售开花)、规避传统渠道分销的一些风险、市场启动速度较快、能够快速挖掘市场利润,是一种积极有效的营销手段.与此同时,它也存在着不顾及消费者各种利益、掠夺式的市场开发、产品的生命周期短、远期收益不稳定、市场人为风险较大、企业发展经常遭受挫折等不利因素.
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国内医药代表现状的思考
1 医药代表的定义和国内医药代表的群体特征1.1医药代表的定义医药代表(medical representative,M.R.)或者医院代表(hospital representative,H.R),原本是指负责向临床医生介绍药品的性能及告知各种使用禁忌、收集临床应用过程中的各种不良反应,以及发现药品新的治疗功能、延长药品生命力的药厂或医药销售企业的代表.但是,在我国,医药代表同时还是医药生产企业或销售企业的营销人员.与其他行业的营销人员一样,他们的职责还包括为企业的产品在所辖区域内建立销售渠道和终端体系,同时负责产品从进入市场、促销到完成回款整个销售流程的人员.
