您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
营运流程文献资料
-
我和我的虎将们(上)
顺和店位于市中心繁华街道,周围宾馆、社区林立,与火车站也相距不远,作为药房地理位置可谓得天独厚.管理这样规模的店面,作为店长,我从销售到管理,门店营运流程每一个环节都来不得半点松懈.顺和店24小时售药,员工近40人,经营品种逾3500个,黄金时段顾客盈门.自开业9周年来,销售业绩在片区内一直独占鳌头,一个柜组的月销售甚至超过了小规模的社区店.在这屡创佳绩背后,则是各柜组长们给予的莫大支持.他们或为培训能手,或善于沟通,或仗义执言,或心细如尘,在门店日常工作中发挥着巨大的作用,堪称我的左膀右臂.
-
台湾振兴复健医学中心护理管理体系的启示
2010年6月-2010年7月笔者有幸入赴台湾振兴复健医学中心参访学习.该院于1967年由宋美龄女士创办,现有床位1 100张,其理念为以戒为师、以爱为管理,牢固掌握3条主线,即构建策略、营运流程、有机执行.在台湾期间特别对其独具特色的"经纬"护理管理模式和"四全照护"的整体护理服务体系留下深刻印象,现介绍如下.
