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北京市疾病预防控制工作绩效评估成效分析
疾病预防控制工作绩效评估是卫计委率先在全国疾病预防控制机构开展绩效考核的探索性工作,北京市疾病预防控制中心自2009年始实施疾病预防控制绩效评估,客观地对疾病预防控制工作进行了评估,取得了许多成效,现对此项工作进行总结分析,为今后的常态化管理明确努力方向.
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优化院内超声诊断设备资源配置和使用的探讨
目的 就我院超声诊断设备配置现状,提出科学的优化资源配置的方案.方法 建立对照组和试验组,引入了层次分析法和德尔菲法,挖掘优化资源配置的关键性因素.结果 针对是否纳入超声质控中心统一管理的超声诊断设备,分别提出科学的优化配置方案.结论 优化配置方案成功地改变了超声诊断设备的运营模式,可以推广到其它中型医学装备领域,不断提高医学装备经济效益和使用效能.
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医疗设备维修管理流程与绩效评估
随着我国医疗卫生事业的迅猛发展,患者对医院的医疗设备以及医疗服务质量的需求也越来越高[1].医疗设备质量的优劣、状况是否完好,直接关系患者的生命与健康、影响临床诊断结果及治疗、影响医院信誉和经济效益.因此,做好医疗设备维修管理,保证医疗设备时刻处于正常状态意义重大.
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护理部门在护理单元绩效评估中应用信息化技术管理模式的效果
目的 分析护理部门在护理单元绩效评估中应用信息化技术管理模式的效果.方法 对医院护理单元绩效评估中的工作效率、工作质量等方面进行分析,针对现状提出管理与设计方案,编制软件在医院HIS系统中实施.结果 通过应用信息技术,护理部门各个护理单元的护理质量明显提高,对比应用前差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理部门在护理单元绩效评估中应用信息化技术管理模式有助于改善护理质量,具有较高的价值.
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平衡计分卡在医院绩效评估中的应用
绩效评估对医院的经营管理有着重要的意义,但是许多医院在评估绩效时过分依赖财务性绩效指标.平衡计分卡避免了依赖单一的财务指标来衡量组织绩效的缺点,它从财务、客户、内部流程和创新学习4个方面综合考核组织的绩效.成功设计与应用平衡计分卡对医院在激烈的市场竞争中生存和发展有重要促进作用.
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信息沟通在医院管理上的重要地位
从信息沟通的涉及面和影响范围来看,医疗信息沟通可分为内部沟通和外部沟通两个方面.内部沟通主要是指医院科室内部医务人员之间的工作交流和各科室之间的工作联络;外部沟通是指医护人员与病人间的沟通及医院与社会公众和大众媒体的交流.而从组织层面来看,信息沟通可划分为管理层和操作层两个层面.管理层的信息交流是帮助医院管理人员分析和处理医院内部及环境中的一些重大问题,是为医院的长期发展决策服务的;而操作层的信息交流是针对具体医疗病例而展开的科室内部及科室之间的交流沟通.良好的沟通是我们制订计划,实施计划和事后绩效评估的基础.过去受传统观念和医疗体制方面的影响,医院管理偏重于临床医疗的诊治,侧重于医疗技术层面的管理,而对信息沟通交流重视不够,对信息交流的作用缺乏全面系统的理解.
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城市和农村药房托管绩效评估研究
药房托管是目前正在积极试点的医药分开的一种方式.对于药房托管的效果,文章建立的基于层次分析法(AHP)的绩效评估体系模型,从托管企业、医疗机构、病人、社会四个角度综合评估药房托管的绩效,通过计算得出总体的评估结果.该评估体系对加强药房托管的科学管理,使药房托管顺利实施并达到预期目的有着很好的监督管理作用.
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主基二元考核法在卫生监督绩效评估中的建立和应用
随着经济全球化和信息时代的到来,公众健康已经逐渐扩展到全球健康的范畴,如何提高卫生监督部门行政效能,促进卫生监督事业的发展,我们在学习借鉴企业绩效管理的基础上,将主基二元绩效管理的理念引入卫生监督执法领域,初步建立一条适应卫生监督部门执法能力的主基二元考核法,并应用到实际工作中,对卫生监督机构和卫生监督员进行绩效考核和评价.
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卫生监督机构传染病防治监督绩效评估方案的研制与实施效果
作者旨在研制卫生监督中传染病防治监督绩效评估方案,并对其实施效结果进行探讨.研究结果表明:卫生监督传染病防治监督科首先确定传染病防治监督工作岗位,围绕工作岗位形成绩效指标,设定每个岗位的绩效指标的指标值,后研制绩效评估方案.根据研制的绩效评估方案,对上海市徐汇区卫生局卫生监督所传染病防治监督科2008年第二季度、第三季度卫生监督工作实施绩效评估.通过绩效指标评估对传染病防治监督日常工作进行纠偏,同时通过绩效评估也发现了工作中存在的一些问题.
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区级卫生监督机构绩效评估指标体系的应用
作者针对课题组前期研制的区级卫生监督机构绩效评估指标体系,介绍了指标信息收集和质量保障方法,以及绩效评估指标值的转化方法,并运用绩效评估关键指标和绩效评估方法确定2004年上海市徐汇区卫生局卫生监督所的工作绩效得分为75.5分(满分100分).
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部分国家与中国医院绩效评估比较分析
本研究旨在将美国、英国、澳大利亚、荷兰等国家的医院绩效评估工具与我国的绩效评估现状进行比较分析，以期为我国开发统一的医院绩效评估体系提供理论依据。经研究后发现，我国在开发医院绩效评估指标体系时需要基于患者视角、组建固定的第三方绩效评估机构，建立有效的激励机制和反馈机制以及多种方式相结合的评估体系。
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平衡计分卡在我国医药企业信誉危机管理绩效评估中的应用
以医药企业信誉危机管理的绩效评估为研究对象,应用平衡计分卡的思想,在现有危机管理绩效研究的基础上,根据医药企业危机管理的基本要求和绩效评估的特点,构建一个全面、综合的医药企业信誉危机管理的绩效评估体系,旨在推动我国医药企业信誉危机管理水平的进一步提高.医药企业信誉危机管理绩效应从消费者和媒体、财务、内部管理与控制、竞争者以及创新和学习五个维度进行评估,其中,满足消费者的需要是核心目标.
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绩效考核和评估在科室管理中的应用
目的:探讨绩效考核与评估在科室管理中的应用和价值.方法:依据真实的统计报表资料,选取确定性好、敏感度高、操作性强、人为因素小的考核指标,以"质量考核"和"绩效评估"两轮机制替代以"经济为核心"的单轮模式,促进诊疗行为更加规范,成本概念更加加强,公正透明地推进科室经济分配改革,充分调动医务人员的主观能动性.结果:绩效考核和评估体系的建立,有效地提高了科室的医教研成绩和职工积极性,达到了公平效益的平衡点.结论:临床科窀建立绩效考核和评估体系有助于业务水平的发展,提高科室的核心竞争力.但是绩效考核和评估体系的建立是一个复杂的过程,如何运用通用和权威的绩效考核指标还有待进行更深入的推广和探索解决.
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医院药剂科绩效评估的实践与思考
为了充分调动药学人员的积极性和主动性,提高科室核心竞争力,我科尝试设计并实施了一套在新形势下适合于医院药学人员绩效评估的管理规程.在全员培训的基础上,自下而上地确立评估指标体系,由简到繁地实施评估并反馈.通过有效的绩效考核工作,达到以下结果:观念提升,行动改变;流程优化,效率提高;团队合作,能力发展;促进了学习型科室的建设.药剂科实施绩效考评具有必要性和可行性,其有利于建立起有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制,使科室各项工作走向规范化;有利于促进科室内涵建设,对于建立新型药学服务模式具有十分重要的作用.
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上海市二级综合性公立医院绩效评估指标体系研究
通过文献查阅、现有相关数据收集、专家咨询法和模拟评估法,设计一套适合上海市二级综合性公立医院的绩效评估体系;并根据模拟评估结果,确定了各类二级综合性公立医院的绩效等级判断标准.
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上海市二级综合性公立医院的绩效评估分析
对上海市二级综合性公立医院的绩效状况进行了模拟评估,并对各绩效指标的影响指数进行了分析.通过研究,认为课题组拟定的上海市二级综合性公立医院的绩效评估指标体系具有较好的科学性、敏感性和引导作用,并且作者建议上海市二级综合性公立医院需关注医院发展潜力、控制城区二级综合性公立医院的规模.
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中美医院医疗服务绩效评估实践的比较及启示
通过对我国与美国现行的医院医疗服务评价体系实践的比较,揭示我国医院管理的薄弱环节或空白之处,进而对如何借鉴美国理论、经验对我国绩效评估体系的改进和完善提出建设性意见.
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医院临床科室绩效评估模型的研究
临床科室绩效评估模型的建立有助于医院管理者正确了解医院各科率的丁作状况,有助于更好地利用医疗卫生资源及州动员工的积极性,提高科学管理的能力.本文运用问卷调查法确定绩效评估指标;对比排序法确定指标权重;综合指数法建立了临床科室绩效评估模型,并根据模型对临床科室绩效提出了初步的改进策略.
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关键业绩指标理论在临床营养科绩效评估的应用探讨
目的:探讨用关键业绩指标理论在临床营养科绩效评估中的实践应用及效果分析.方法:按照关键业绩指标理论原理从充分考虑社会效益和经济效益以及学科建设的角度建立一套临床营养科绩效评估管理体系并在实践应用中评价其效果.结果:提升了科室工作人员的主观能动性和创造性;团队合作精神加强,提高了工作效率;促进了学习型学科的建设.结论:关键业绩指标理论在临床营养科绩效评估中的实践应用具有必要性和可行性,可使营养科管理更加科学化和规范化;对建立新型可持续性营养学科发展模式具有重要的意义.
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绩效评估中测算方法分析
介绍了北京大学口腔医院绩效评估体系,包括指标的设立、内容和测算方法,并对比分析了在实践中应用的两种测算方法:同类型科室法和科室自算法.
