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浅谈基层医院调剂管理体会
药房调剂工作是医院临床工作中重要的环节,不仅关系到一个医院的社会效益和经济效益,也是体现医院文明服务和科学管理的水平,为了加强我院药房的管理,针对我院以往药房调剂只是"收、取、发"和"卖与买"的关系,调剂人员整天忙于配方、划价的日常事务的调剂管理模式,进行了一系列规范化改革,制定并实施了调剂标准化操作规程,量化管理,量化考核,对药品调剂和药品供应管理实行规范化管理,现将我院调剂工作的体会介绍如下.
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提高调剂药房窗口服务质量的探索与实践
医院的调剂药房包括门诊药房和病区药房,是医院重要的服务窗口之一,也是药师对患者进行合理用药指导的重要环节,其管理的好坏将影响患者是否能够得到安全、合理、有效的药学服务。“一切以患者为中心”一直是医务工作者的服务宗旨,故加强调剂药房的管理对医院来说至关重要,如何有效地提高医院调剂药房窗口的服务水平是目前医院药事管理人员值得思考的问题。为此,本研究结合日常工作针对调剂药房窗口的管理提出了一些切实可行的措施。
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医院调剂工作的规范化管理与服务创新
调剂工作是医药的重要组成部分,医院药学部门是医、药、护、技四大技术支持系统之一,有医就得有药学调剂.卫生部2002年提出“医院药学及药学部门工作要转型,药师观念与职责要转变”.因此医院调剂工作的规范化管理与服务创新是必要的.
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医院调剂质量管理初探
2007年2月,卫生部发布新的《处方管理办法》,对调剂工作提出了更高的要求.《处方管理办法》规定具有药师以上任职资格的人员负责处方审核、评估、核对、发药及安全用药指导,药士从事处方调配工作,向患者交付药品时,按照药品说明书或者处方用法,进行用药交待与指导.随后河南省卫生厅及河南省中医管理局制定了《河南省处方管理办法实施细则》明确处方调配、审核、核对、发药岗位不得少于两人操作,特殊情况单人值班时,应按两人调剂岗位的程序操作.
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现有药品包装存在问题与医院调剂需求探讨
目的:为使药品包装更符合目前医院信息化、自动化管理需求提供参考.方法:对我院在用药品从整箱体积与质量、同一生产企业的药品内外包装形状、有无中包装、有无药品安全监管条形码(唯一码)等方面进行统计分析,探讨其对医院调剂需求的影响并提出相关建议.结果与结论:整箱药品的质量与材质将直接影响药品出厂后B型(出厂后产生的)药品破损问题的发生;外包装向轻便、小巧方向发展;对于同一生产企业的外包装形状相似的药品,可以采用不同外观形状或增加明显标识来区分;无中包装药品将降低医院药师药品配发效率;整箱、中包装、小包装药品无安全监管码将直接影响药师对药品的验收、出库物流效率及窗口药品配发的安全.建议将新引进药品的包装情况纳入药事会作为引进新药的重要依据;大型医院门/急诊药房可引进智能化整盒自动调配设施,同时结合电子化药品物流进行调配.