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质量控制小组管理模式在护理管理中的应用分析

田丽

摘要: 目的:分析质量控制小组管理模式在护理管理中的作用与价值.方法:2017年7月-2018年6月我院在护理管理工作中采用质量控制小组管理模式,将参与这一阶段护理管理工作的20名护理人员及70名患者作为质控组;2016年7月-2017年6月间我院常规进行护理管理,将此阶段的20名护理人员及70名患者作为对照组.对比两组护理人员的护理工作质量,并对比两组患者对所接受到的护理服务进行满意度评分,以综合评价两组护理管理的效果,进而分析质量控制小组管理模式在护理管理中的作用与价值.结果:统计学分析结果显示,质控组的护理工作质量评分为(93.56±2.43)分,对照组的护理工作质量评分为(74.21±8.37)分,两组差异情况明显,经t值检验有显著的统计学意义(P<0.05);此外,质控组患者对所接受到的护理服务满意度评分为(94.43±1.43)分,而对照组的护理服务满意度评分为(94.43±1.43)分,两组对比可充分体现出统计学意义(P<0.05).结论:在护理管理工作中积极应用质量控制小组管理模式,可促使患者在生理、心理以及社会适应性上达到一个颇为理想的状态,利于整体提升患者的医护效果及预后,并能够显著提高患者满意度,拥有较高的临床推广价值.

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