医院院长论坛杂志
Hospital Directors' Forum 의원원장론단
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医院一线职工的人文关怀和心理疏导
本文根据医务人员主要压力的表现，提出了缓解压力的对策。只有重视对一线职工的人文关怀和心理疏导，通过各种方式缓解其的心理压力，才能缓和医患关系，减少医疗纠纷，促进卫生事业健康发展[1]。
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医院实施药学服务的影响因素与对策
目的：探讨和分析目前医院在实施药学监护、药学服务中存在的问题，提出相应的对策。方法：选取一家二级甲等医院，总结其临床药学服务、药学监护等相关情况。主要应用演绎及归纳的方法分析开展药学监护与药学服务的困难及其出现的问题。同时提出相应解决对策以提升该院的药学服务质量及监护水平。结果：药学服务开展过程中出现的问题有：药师的团队意识及专业技能低，培训不够系统化，临床药师人才不足；药学服务的工作分配粗糙；药物检测等基础研究条件差，研究水平低；未充分运用信息化与自动化；医院药物制剂技术及条件不足，药学服务未得到普及。针对以上问题的解决措施有：药师的工作应当引起医院的关注，增强其业务技能，改善工作环境；强化医院的基础硬件条件，充分借助现代信息与医疗科技手段；增加临床药师的实验室研究水准；医学制剂学应得到重视。结论：只有大型医院才有条件实施药学服务项目。需要有关权威部门制定相关法律条例，明文规定实施药学服务的详细内容、步骤及执行规范。
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三级专科医院门诊大厅值班主任制度建设的思考
本文结合新的医疗体制改革对医院门诊满意度高要求的形势，以三级甲等专科医院运行一年的门诊大厅值班主任制度为着眼点，探讨科学的制定值班主任制度对提升门诊服务的重要性，思考使用PDCA循环管理法来管理值班主任制度并提出可行性方案。
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中药药学服务对患者用药依从性的影响
目的：通过研究住院患者用药依从性现状，探讨改善中药药学服务的方法。方法：对门诊、住院的各100名患者就用药依从性问题进行随机的问卷调查，并分析研究相关数据。结果：门诊患者存在不依从行为明显较高，占76%；住院患者明显较低，为17%。经计算，两组间差异显著（P<0.05）用药不依从主要表现形式多种多样，在剂量和用法上都会出现问题。结论：针对门诊和住院患者的区别和引起用药不依从原因提出对中药药学服务的改善意见。
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医师提供人文医学服务必须的本领与修炼
作者在对人文医学相关概念回顾的基础上，就医师提供人文医学服务必须的12种本领作了扼要论述。并就12项本领的修炼作了提示。
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推进医院纪检监察工作践行党的群众路线活动
营造廉政文化、强化制约监督、坚决惩治腐败，扎实推进医院纪检监察工作，努力践行党的群众路线活动。
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心之所系民之所需--访长春中医药大学附属医院院长冷向阳
吉林省长春市工农大路，这里是长春市中心区，街道两旁商铺林立，人群熙熙攘攘，长春中医药大学附属医院就坐落在这繁华的商业圈。这是一所有着五十六年历史的医院，也是目前吉林省唯一一所集中医医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的综合性三级甲等中医院。在院长办公室，我见到了冷向阳院长，他比此前我在照片上看到的更加高大魁梧，言谈话语间有着东北人特有的热情，率直。
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“百姓健康就是我们大的梦想”--访武安市第一人民医院院长郝保乾
武安市隶属河北省邯郸市，位于太行山东麓，晋、冀、鲁、豫四省交界地带。下辖22个乡镇，502个行政村。这是一座以工业为主的新兴城市，矿产资源极为丰富，以铁、煤矿为主，是全国58个重点产煤县（市）和全国四大富铁矿基地之一。2012年，武安全市生产总值位居河北省“百强”县（市）第2位。
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美国医疗保险的做法及对我国医疗保险制度建设的启示
美国是世界上社会医疗保险制度较成熟的国家，其医疗、养老、失业及老年残障等的保险能力均走在世界前列。本文通过分析美国医疗保险制度的现状及其成功的管理经验，我国医疗保险的现状及存在的问题，从而为我国社会医疗保险制度建设的改革和完善提出建议性措施。
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《当和尚遇到钻石》：出世理念在世俗生活中的呈现
作者麦克尔·罗奇格西(Geshe Michael Roach)是一名受戒的佛教僧人，学习了22年之后，获得了格西(佛学博士)的学位，以优等成绩自普林斯顿大学毕业，就读大学期间曾前往美国白宫，接受由总统亲自颁发的总统学术大奖章，也曾接受由普林斯顿大学威尔森国际事务学院所颁发的麦肯奈尔学术奖。自1981年以来，他开始教授佛学，同时也是研究梵文、藏文以及俄文的学者，翻译著作等。并主持“亚洲经典机构”(Asian classics Institute)“亚洲经典输入计划”(Asiarn Classics Input Project)。此外，他也积极地进行色拉寺的重建整修工作。曾在纽约市一家大规模的钻石公司担任主管数年。
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当前北京医疗卫生改革的重点和措施
在新医改的大背景下，北京作为国家公立医院改革试点城市之一，在公立医院改革方面做出了以“医药分开”和“医联体”建设为代表的有益探索，下一步继续深化公立医院改革的同时将着力于优化医疗服务体系，引入社会资本，发展健康服务产业。迎合京津冀协同发展契机，带动周边省份医疗水平进步等工作。
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关于康复领域现存突出问题以及应对措施的探讨
康复医疗是医疗服务的重要组成部分，以疾病、损伤导致的躯体功能与结构障碍、个体活动以及参与能力受限的患者为服务对象，以提高伤、病、残人士的生存质量和重返社会为专业特征。疾病早期康复治疗可以避免残疾发生或减轻残疾程度，改善患者生活质量，减轻家庭和社会的经济负担，充分发挥康复医疗机构的作用，有利于提高医疗资源整体利用效率与效益。根据卫生部关于印发《“十二五”时期康复医疗工作指导意见》的通知卫医政发〔2012〕13号，综合医院康复医学科要符合《综合医院康复医学科基本标准》和《综合医院康复医学科建设与管理指南》的要求，立足于疾病急性期的早期康复治疗，与相关临床科室充分融合，促进患者恢复，预防残疾发生，改善患者预后，提高生活质量。三级综合医院的康复医学科室应当承担区域内康复医学专业人员培养任务，充分发挥区域辐射带动作用。
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推广国际康复医疗标准带动国内康复事业发展
一、建立和睦家康复医院的初衷
世界卫生组织（WHO）发布的《世界残疾报告》提到，“康复是一项有益的投资，因为康复能够创造人类资本”。康复不是简单的消费，不是消耗社会资源，而是对社会和自己的一项投资。康复投资的回报是躯体机能和生活能力的恢复，同时降低再入院率、并发症和致残的发生几率，减少家庭和社会的负担。经过康复治疗，很多具有功能障碍的人都可以恢复工作能力，进而成为社会财富的创造者。 -
探索农村中医药服务中的康复医疗服务
作为基层中医专科医院，如何体现中医药为农村服务中的康复医疗服务？如何将中医药传统方法及适宜技术贯彻到农村康复医疗服务之中？近年来，笔者对此进行了初步的探索。
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打造“公建民营多元化服务”的老年康复医院
目前，我国面临着前所未有的人口老龄化的严峻挑战。仅拿杭州市为例，预计到2015年60岁以上的老年人口达148万，约占总人口的20%，高龄老人将达23万，约占老年人口的16%左右。在如此庞大的老年群体中，他们的养护、医疗、康复等需求难以满足。因此，“医养结合”型老年康复医院的建设与发展，将是今后卫生事业发展的重大课题。
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老年康复任重道远
近年来随着我国医改的不断推进，国家一系列发展康复医疗和建设康复医院政策的出台，康复工作得到了从医院管理者、医务工作者，到社会资本和大众的广泛关注。康复医疗作为医疗服务的重要组成部分，可以恢复患者躯体机能和生活能力，降低再入院、并发症和致残的发生几率，对于节约医疗成本、提高患者生活质量、减少家庭和社会负担有着深远而重要的意义。
本期《热点圆桌》栏目就康复医疗话题邀请了全国多家康复医院管理者，探讨目前国内康复医疗工作现状、市场需求、发展瓶颈、国际先进模式与标准，结合自身发展特点，以点带面，交流经验，发掘问题，引发思考，为我国未来康复医疗工作发展提出有益的借鉴。
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生命在后奉献中延续--复旦大学遗体捐献接收站巡礼
复旦大学遗体接收站（原上海医科大学遗体接收站，简称接收站）隶属于复旦大学红十字会。接收站在1982年正式成立前已存在，遗体的总登记率和实现率一直处于上海市乃至全国领先水平。志愿捐献的遗体约70%用于医学教学，是医学教学的重要支撑，约30%用于医学科研，着重于病理专业人才的培养。除了遗体接收站，在病理标本博物馆和人体科学馆，约5000件标本是无数不知名的逝者无偿捐献，虽然标本是静止的，但他们的生命并没有结束，始终在为医学事业作着贡献。正是遗体捐赠者在人生尽头的选择--供医学研究或者医学生解剖实习操作，被医学生尊称为“大体老师”。32年来，接收站的硬件设施和软件服务不断完善，多次获得“上海市红十字会先进集体”、“上海市红十字会先进个人”和“中国红十字会先进集体”等荣誉称号；多次被媒体宣传报导。
