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人性化护理的措施与体会

逯书芹

摘要: 措施更新护理理念,强化服务意识:我院转变护理理念,着力提高护理人员综合素质,在护理工作中积极倡导人性化护理,注重人文素质培养,重点学习了职业礼仪、沟通交流技巧、护理心理学等知识,有效提高了护理人员人性化服务的意识.

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