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人文关怀在化解医患矛盾中的作用

彭慧

摘要: 目的:提升医疗护理质量,让广大患者满意.方法:树立以"以人为本,以病人为中心"的医疗护理服务理念,转变观念,倡导人性化服务,完善服务规范.结论:在人文关怀理念指导下的医疗护理能促进医患关系和谐,创造更高的社会效益.

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