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人文关怀在护理工作中的应用

赵红艳;谢开华;杨新会

摘要: 随着医疗市场体制改革的深化,医疗市场信息竞争日趋激烈.医院在寻求竞争优势,改变发展战略,转变服务理念的同时,为患者提供人性化护理服务便被提到了医院管理的重要日程上来.人性化护理服务已成为现代医学文明和现代医院的一个重要标志.人性化服务在我科护理工作中体现为显著,因此,我科在护理部指导下转变服务理念,树立"人文意识",强化"以人为本、以患者为中心"的新型服务理念,采取多种措施在护理工作中充分体现人文关怀的独特价值,收到较好的效果.

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