欢迎来到360期刊网!
学术期刊
  • 学术期刊
  • 文献
  • 百科
电话
您当前的位置:

首页 > 文献资料 > 正文

急诊科护理纠纷原因分析及预防措施

陆俐娟

摘要: 目的:分析研究急诊科发生护理纠纷的原因,探讨纠纷预防对策.方法:采用回顾性分析急诊科3年来11例患者对护理方面的投诉原因进行分析.结果:护理纠纷的发生一部分与患者及家属缺乏医疗护理知识有关,一部分与护士责任心不强、理论知识欠缺、技术操作不熟练、服务态度欠佳、沟通障碍,法律意识淡薄有关.结论:通过加强护士岗位培训,提高理论知识和操作技能,贯彻以患者为中心的服务理念,不断提升护理人员素质和沟通技巧,可以有效防范护理纠纷的发生.

同期刊相关文献推荐

360期刊网

专注医学期刊服务15年

  • 您好:请问您咨询什么等级的期刊?专注医学类期刊发表15年口碑企业,为您提供以下服务:

  • 1.医学核心期刊发表-全流程服务
    2.医学SCI期刊-全流程服务
    3.论文投稿服务-快速报价
    4.期刊推荐直至录用,不成功不收费

  • 客服正在输入...

x
立即咨询