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优质护理服务的心得

袁芳

摘要: 开展优质护理服务,以"患者为中心"的服务理念,并新诠释护理工作内涵,充实护理服务内容.并增加了心理护理、生活护理等内容.将护士工作地点由原来护士站改为病房,把护士还给患者.热忱地为患者服务.包括为患者洗脸、梳头等基础护理.每个患者也达到无护理并发症的发生,保证医疗质量护理安全.

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