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精细化管理在急诊转运风险管理中的应用

徐晓;沈雪梅

摘要: 目的:研究精细化管理在急诊转运风险管理中的作用,探讨更好的急诊转运风险管理方法.方法:2016年1月至12月,在我院急诊科转运过程中实施精细化管理,回顾2015年1月至12月常规管理模式作为对照,比较实施精细化管理前后,运输质量、护理不良事件发生率、病人对护理工作的满意度等优劣,评价精细化管理在急诊运输风险管理中的作用.结果:两组运输质量、护理不良事件发生率、病人满意度等比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊转运风险管理中运用精细化管理能提高转运质量,提高病人满意度,减少护理不良事件发生率,有效保障急诊转运安全.

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