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护患沟通在门诊护理工作中的运用

杨红梅

摘要: 目的:探究在门诊护理工作中应用护患沟通的临床效果;方法:以我院门诊科诊治的200例患者为研究对象,随机将患者分为2组,在护理工作中分别采用常规的门诊护理模式和护患沟通护理模式;结果:观察组患者的护理纠纷发生率优于对照组患者(P<0.05);观察组患者对护理工作的满意率高于对照组患者P<0.05);结论:通过在门诊护理工作中实施护患沟通护理,有效提高了门诊护理工作质量,降低了护患纠纷时间发生比例,可以在临床上大范围推广.

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