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客户关系管理系统在药店管理的应用

王磊

摘要: 不论是过去还是现在,医药行业一直是国家在发展过程中关注的重点,随着时代的发展,社会的进步,国家对药店的发展模式和管理系统也提出了很多新的要求,以便为广大人民群众提供更优质、便捷的服务.客户管理系统的出现,在一定程度上为药店的经营管理提供了可参考的依据,同时也为提升药店的经营状况和服务质量提供了帮助.所以,如何有效的利用客户关系管理系统为药店发展带来价值,成为了众多药店需要思考的问题.本文就客户关系管理系统在药店管理应用方面的内容进行了简单的论述,希望对国内药店的发展有所帮助.

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