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流产后关爱服务随访模式亟待改进

张华;郑瑛;黄小凤

摘要: 目的:调查分析现行的流产后关爱服务(Post-abortion care.下文简称PAC)随访模式的随访效果和执行情况,不断完善和改进随访模式,为更好地做好PAC服务提供有效的指导帮助.方法:收集2012年6月—2017年6月我院采用电话随访模式对其间流产术后的女性随访的情况进行总结分析.结果:PAC服务电话随访的持续时间不能保证,PAC服务电话随访的效果远远差于预期,PAC服务电话随访对方接听率逐年降低,PAC服务电话随访耗时、耗财力、耗人力,随访电话甚至被标记为骚扰电话.结论:PAC服务电话随访随着时间的推移已经收效甚微该被其他方式取代,做好预约时的个性化宣教和提高避孕意识是关键,群发随访避孕知识信息,对个别有疑问的方采用电话答疑.

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