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社区卫生服务机构绩效管理体系构建的探讨
在社区卫生服务机构不断发展壮大的过程中,如何建立适合社区卫生服务机的构绩效管理体系是目前急需解决的问题.该文从社区卫生服务机构实施绩效管理的目的意义谈起,以拱墅区大关上塘地段社区卫生服务中心为例,详细地介绍了社区卫生服务机构绩效管理的系统构建,运用定性和定量研究相结合的研究方法对实施效果进行了评价,并提出构建社区卫生服务机构绩效管理体系的意见建议.
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加强政府卫生投入资金绩效管理的探讨
做好政府卫生投入项目绩效管理,是提高卫生投入资金使用效果的有效手段.文章探讨了政府卫生投入资金绩效管理的内容及思路,以在医院实际应用为例,探讨建立以合规性、效果性与效益性指标为主,重视持续发展和公众满意的绩效评价体系,为政府卫生投入资金绩效管理提供参考.
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药品零差率背景下合理用药政策措施的探讨
文章从建立健全合理用药组织网络、构建政府投入长效保障机制、确保质量保证的基本药物持续供给、建立合理用药信息技术支撑体系以及加强宣传等方面,提出了促进合理用药政策措施,为建立药品零差率背景下合理用药绩效管理模式提供参考.
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进一步完善基层医疗卫生机构绩效管理制度的思考
浙江省基层医疗卫生机构的绩效管理制度已经全面实施并取得了一定的成效,但仍存在一些问题,建议进一步加大政府投入,提高基层医疗卫生机构医务人员绩效工资的总体水平;引进第三方考核机制,完善绩效考评体系;建立完善医疗分级就诊制度,对基层医疗卫生机构按照执业能力和水平进行分级管理;引进医疗保险机制,用保险机构的监督促进基层医疗卫生机构的公共服务职能大化.
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平衡计分卡在医院绩效管理中的应用
目的:探讨平衡计分卡在医院绩效管理中的应用及效果.方法:选取我院某科室共32名工作人员为研究对象,其中医护人员20名,于2014年6月开始应用平衡计分卡进行绩效管理,统计和对比应用1个月和1年后各维度评分值,应用前后各随机选取100例患者,调查是否满意医疗服务质量,并考核医护人员基础操作合格率.结果:该科室在应用平衡计分卡进行绩效管理1年后,学习与成长维度、财务维度、业务流程维度、患者维度评分值均高于开始应用时,差异显著,P＜0.05,具有统计学意义.应用后,患者医疗服务满意度为100.0％,高于应用前(82.0％),医护人员基础操作合格率为100.0％,高于应用前88.0％,差异显著,P＜0.05.结论:医院在绩效管理中应用平衡计分卡,可以提高医院的整体医疗质量与服务水平,树立良好社会形象,加强绩效管理力度,提高医院经济效益.
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全科团队绩效管理与提升基本公卫服务能力效果的探讨
目的:探讨全科团队绩效管理与提升基本公共卫生服务能力的效果.方法:比较2012-2017年实施全科团队绩效考核制度前后基本公共卫生服务总体数量、质量.结果:绩效管理前后电子健康档案数、>60岁健康老人管理数、高血压患者规范管理数、糖尿病患者规范管理数、孕产妇健康管理数、儿童健康管理数、预防接种儿童数、中医药健康管理数以及家庭医生签约人数比较,差异有统计学意义(P<0.01).结论:科学合理的绩效考核体系能有效地激发团队潜力,提高家庭医生团队的服务质量和工作效率,进而提升基本公共卫生服务能力和整体水平.
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引入医师缺陷积分、规范医师日常行为
我院作为一家国有企业大型三甲医院,近年随着规模不断扩大,医院规章制度已逐渐健全,文化体系初成规模,日考核、周讲评、月总结、KPI关键绩效管理、全面质量管理考核体系较好的融为一体,"职工奖惩条例""丙级病历处罚办法"等为医院职工划定了一条不能逾越的红线,零缺陷、零容忍的工作原则给每位职工造成了较大精神压力,从思想上产生了一定抵触情绪,工作上采取不求有功、但求无过,限制、阻碍了医疗技术的发展,加之国内整体医患关系的原因,医院医疗水平的再提高遭遇瓶颈期.
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绩效管理在护理管理中的应用
绩效管理是现代医院管理的一个新概念,将现代管理理念及先进的管理方法应用于护理管理实践中,建立一个科学的临床护理绩效管理系统.有利于调动护理队伍积极性,实现医院绩效评价的客观性、公平性和实用性.文章通过介绍开展护理绩效管理的思路方法,旨在探索科学高效的护理管理模式,为促进护理管理水平的提高,增强护理人员的服务意识提供参考,也是实施优质护理服务的重要组成部分,对实现医院战略目标具有重要意义.
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PDCA循环在医院绩效管理中的应用研究
该研究旨在结合实例探讨PDCA循环在医院绩效管理中的运用.通过进行绩效管理现状调查,分析制约绩效发展的主要因素,制定、开展针对性的改革工作,并对改革成效进行分析和总结,进而对存在的问题进行处理,不断推进医院绩效管理水平的提升,为公立医院管理体制的改革提供参考.
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标准化工作量法在护理绩效分配中的应用探讨
目的 实现护理项目工作量的标准化统计,以此作为护理绩效分配的主要依据.方法 从HIS系统提取、梳理护理相关项目,以静脉注射直接护理时间作为标准化的主要依据设定项目权重,根据上一年度奖金发放与工作量情况计算标准工作量单价,通过提取每月护理项目工作量计算当月绩效工资发放额度.结果 实现了护理项目工作量的标准化统计,形成了护理绩效分配新模式.结论 标准化工作量法有利于解决护士收入与业务收入挂钩的问题,具有科学、可量化、操作简便的特点,为公立医院绩效管理改革提供了参考.
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基于精细管理的医院绩效管理方法与应用
绩效管理是现代医院管理的先进标志,是医院管理水平发展的一个新阶段.该文首先概述了精细化管理的内涵,分析了医院绩效管理的特点,建立了基于精细化管理的医院绩效管理模式,提出了基于精细化管理医院绩效管理的管理对策:建立全院性的质量控制体系和建立全院性的成本控制体系,为医院的各项医疗工作和服务提高基本的保障.
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基于战略目标的绩效管理路径探索
绩效管理是医院管理的核心，有效的绩效管理能大程度的实现医院发展目标，因此构建和设计科学的绩效管理体系并有效的付诸实施，能充分调动职工的积极性，引导和约束员工大程度的为实现医院目标而努力，是科学化、精细化和现代医院管理的必由之路。该院在绩效管理的方案设计与实施中紧紧围绕医院的发展目标，根据目标梳理出核心要素，绘制战略地图，并把核心要素分解为可量化、可考核的关键指标，与全院各科做强弱相关性分析，把强相关的关键指标以平衡积分卡的方法制订各科室的考核方案，并科学赋以权重，确定计分方法，形成考核方案。依托信息公司开发绩效考核软件，借助信息化有效的实施考核，结果与薪酬分配、荣誉表彰紧密结合，有效地调动职工的积极性。
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新医改时期公立医院绩效管理问题及对策研究--以某地级三甲医院为例
没有满意的医务人员，就没有满意的患者。新医改希望公立医院通过绩效管理大程度上调动医务人员积极性，提高医务人员满意度，从而进一步提高患者满意度，体现公益性。该文通过探析新医改对公立医院绩效管理的新要求，分析国内公立医院在绩效管理普遍存在的问题，并就如何进一步有效构建绩效管理方案的提供建议。
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医院综合绩效初探
医改政策不断变化,医院发展亟待转型,应由规模发展走向精细化管理发展之路,绩效是驱动医院发展转型的重要工具.目前国内大多数医院仍以收减支计算奖金,并以此作为绩效工资之概念,造成认识不清等问题,阻碍了医院的长远发展.该文通过绩效概念解析,总结当前现状,并对绩效进行初步设计,澄清绩效认识之误区.
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医改背景下医院绩效管理研究
现阶段，随着医疗体系改革的深入实施，医院管理内容趋于增多，医院管理的难度有所提高。医院绩效管理是医院管理的重要一环，借助于医院绩效管理的实施，医院的医疗服务质量水平能够得到有效提升。该文立足医疗改革背景，从医院绩效改革的宏观及微观背景入手，阐述医院绩效管理的概念及特征，对医院绩效管理体系的构建方法及医院绩效考核体系设计流程进行分析，以期为医院绩效管理人员提供一定的参考借鉴。
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以RBRVS为基础的公立医院绩效考核体系的研究
目的：引入RBRVS理论,依据岗位为核算基准,建立以工作量为导向的结合科室综合管理KPI指标的绩效考核体系。方法借鉴医疗项目的相对价值比率(Relative Value Scale,RVS)和货币转换系数(Conversion Factor,CF),核算医护人员直接工作量,参考医护人员间接工作量,采用总额预算法、各单元分开核算的方式,整合现有绩效分配方案、信息化资源、物资管理资源,建立绩效分配考核体系。结果实施以工作量为导向的绩效分配方案,能提高员工工作积极性、工作效率,节约人力资源,节省可控耗材。但构建和实施需要详细的顶层设计、各科室通力合作、精细的分工、稳步推进。结论建立以RBRVS为基础的绩效考核体系具有可行性。
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公立医院绩效管理应用平衡计分卡理论的可行性分析
市场经济和医疗卫生体制改革对公立医院的生存发展提出了新的挑战,为此公立医院管理的现代化建设成为当务之急,医院绩效的衡量及绩效信息的反馈应用是医院管理现代化的关键,将平衡计分卡理论引入公立医院绩效管理对于医院运行管理、服务质量改善、医院人才培养等方面具有重要意义.本文通过简要介绍平衡计分卡理论及其普遍适应性,讨论了公立医院应用平衡计分卡理论的优越性、必要性以及可行性.
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新医改下公立医院加强绩效管理的分析
在新医改下,绩效管理已经成为公立医院管理工作中不可或缺的环节.但是,从公立医院绩效管理现状可以看出,公立医院绩效管理中还存在很多问题,该文详细分析问题包括绩效管理淡薄,体系缺乏、人员缺乏、以及存在的原因,并提出有针对性地采取调整对策如健全公立医奖励机制、加大宣传力度,提高绩效管理水平,以符合新医改的要求.
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绩效管理在医院护理管理中的应用探讨
目的：分析绩效管理在医院护理管理中的应用效果。方法选取该院外科、妇科、产科、心血管科、儿科等五大科室进行研究,比较实施绩效管理前后的护理管理工作质量。结果实施绩效管理后在基础护理、整体护理、病房管理以及健康教育等方面的护理质量评分均高于实施前(P<0.05),实施前患者的满意度评分为(90.6±3.4)分,明显低于实施后的满意度评分(95.3±2.4)分,组间比较(t=13.292,P<0.05)。结论绩效管理在医院护理管理工作中的应用,提高了患者的护理满意度,改善了医院的整体护理水平,具有重要的应用价值。
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绩效管理在手术室护理管理中的应用
目的 分析绩效管理在手术室护理管理中的应用效果.方法 选取该院150名护理人员.针对科室绩效管理建立考核小组,确定考核项目.结果 实行绩效管理后理论、操作考试分数以及工作质量和满意度明显高于实行前(P<0.05).实行绩效管理后的医生满意度、患者满意度明显优于实行前(P<0.05).结论 绩效管理在手术室护理管理中的应用合理规避了护理人员在工作过程中消极工作的态度,提高了手术室的护理质量和管理能力.
