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护士情绪劳动的影响及关注
情绪劳动是西方组织行为学研究的一个新兴领域,对于服务型行业有着深远的影响[1].1992年,Pam smith在其著作《The Emotional Labor in Nursing(护理职业中的情绪劳动)》中提到了情绪劳动,首次将情绪劳动用于护理行业.在“以患者为中心”的护理工作中,不仅需要护士用专业的护理知识和熟练的操作技能为患者解决病患带来的问题,同时还要关注自身的情绪,因为护理是一项情绪劳动密集的行业[2].本文将从情绪劳动的概念、机制、策略、影响等几方面进行探讨,以期有助于护理同仁对情绪劳动的理解和关注.
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某劳动密集型电子企业员工心理资本状况及其影响因素
[目的]分析某劳动密集型电子企业员工心理资本状况及其影响因素,为改善员工心理资本提供依据.[方法]采用整群随机抽样方法,使用一般情况调查表和心理资本问卷(PCQ-24),对646名员工进行问卷调查,对心理资本状况的影响因素进行多元线性回归分析.[结果]员工心理资本总均分为(4.25±0.68)分,4个维度得分从高到低依次为希望(4.35±0.88)分、坚韧性(4.35±0.88)分、乐观(4.18±0.72)分、自我效能(4.12±0.91)分.回归分析结果显示,随着年龄的增加,员工的心理资本水平增加(P＜0.01);和初中及以下学历员工相比,大专或高职以及本科及以上学历员工的心理资本水平较高;和月收入＜2 999元员工相比,月收入3000～4999元员工的心理资本水平较高(回归方程的R2=0.075,整体的F检验值为4.256,P＜0.01).[结论]该企业员工的心理资本处于中等偏上水平.应关注低年龄、低学历、低收入水平的员工,提高其心理资本水平;重视员工自我效能的加强和乐观水平的提升.
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某劳动密集型电子企业员工抑郁状况及影响因素分析
[目的]探讨某劳动密集型电子企业员工的抑郁状况及其影响因素,为其心理干预提供理论依据.[方法]采用整群随机抽样的方法抽取725名员工,使用一般情况调查表、病人健康问卷PHQ-9作为评估工具进行问卷调查.[结果]725名员工有抑郁症状者572人,检出率为78.9％;轻度抑郁382人(占66.8％),中度抑郁137人(占24.0％),中重度抑郁39人(占6.8％),重度抑郁14人(占2.4％).logistic多因素回归分析结果显示,相比初中及以下学历、在婚、非失眠、非轮班、工龄＜5年的员工,本科及以上学历、非在婚、失眠、轮班、工龄≥10年员工出现抑郁的OR值分别为3.01、1.66、2.18、1.63、2.33(P＜0.05或0.01).而生活满意度高、月收入高是出现抑郁状态的保护因素:相比生活满意度较低、月收入＜1 500元的员工,生活满意度较高、月收入1 500 ～3 000元和≥3 000元员工的OR值仅为0.05、0.15和0.14(P＜ 0.05或0.01).[结论]该企业员工抑郁症状检出率较高,应关注他们的心理健康,采取心理健康教育和心理咨询等有效干预措施,减少抑郁症状发生.
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某劳动密集型电子企业员工职业倦怠及其影响因素分析
目的 分析某劳动密集型电子企业员工的职业倦怠状况及其影响因素,为制定预防员工职业倦怠策略提供科学依据.方法 采用整群抽样方法抽取298名员工,采用一般情况调查表和职业倦怠问卷进行职业倦怠调查,对相关资料进行logistic回归分析.结果 64.1％的员工有职业倦怠.单因素方差分析结果显示,不同年龄、婚姻状况、工龄、周工作时间、月收入员工的职业倦怠综合得分不同(P＜ 0.01或0.05).多因素logistic回归分析结果显示,流水线作业人员出现职业倦怠状况的危险性是非流水线作业人员的1.90倍,周工作时间≥56 h者出现职业倦怠的危险性是周工作时间＜40 h者的3.32倍,而工龄≥10年的员工出现职业倦怠的危险性仅是工龄＜5年者的0.37倍(P均＜0.05或0.01).结论 该企业员工职业倦怠水平较高,应重点关注工龄短、流水线作业、周工作时间长的员工,采取有效的措施,促进这些人员的身心健康,减少职业倦怠的发生.
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医疗机构如何进行成本控制
医院成本控制是医院经济管理过程中一项重要工作,由于医院是一个技术密集、知识密集、劳动密集的部门,其各项经济指标各不相同,因此在制定成本控制时必须使其标准化,即实行目标管理.一般来说,大体分为以下几个方面.
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食用醋治头虱
如果一个人的头上有了虱子,那么,这对他来说可是一件尴尬的事情.虽然现代人民群众的生活水平在逐渐提高,但一些人头上生虱子的事情还是时有发生的,尤其在经济不发达地区的农村.据临床观察在劳动密集性强、作息时间紧的工种女性中,较易发生.下面向大家介绍一种简便、有效、价廉的治疗头虱的方法,请患此病者不妨一试:
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劳动密集型电子企业员工心理资本对职业紧张的影响
目的 探讨劳动密集型电子企业员工心理资本对职业紧张的影响.方法 采用整群抽样方法,抽取5家劳动密集型电子企业的1723名员工为研究对象,采用《心理资本问卷》《简明职业紧张问卷》对其心理资本和工作要求-自主(JDC)模式职业紧张进行调查,分析心理资本对职业紧张的影响.结果 研究对象心理资本总均分为(4.4±0.7)分;自我效能、希望、韧性和乐观维度平均得分依次为(4.3±0.9)、(4.5±0.8)、(4.5±0.8)、(4.4±0.7)分;主动型、放松型、紧张型、被动型职业紧张依次占24.2％、24.7％、23.5％和27.6％;JDC模式高职业紧张检出率为68.7％(1184/1723).与心理资本高水平组比较,心理资本低水平组人群主动型职业紧张所占百分比较低(28.3％vs 20.2％,P<0.001),被动型职业紧张所占百分比较高(23.4％vs 31.7％,P<0.001),JDC模式高职业紧张检出率较高(63.3％vs 74.1％,P<0.01).多因素Logistic回归分析结果显示,在排除工龄、教育程度和月收入水平等混杂因素后,心理资本低水平组人群发生JDC模式高职业紧张的风险高于心理资本高水平组(P<0.01).结论 劳动密集型电子企业员工心理资本与JDC模式职业紧张有关联;可通过提升员工心理资本来降低其职业紧张.
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劳动密集型企业女工职业紧张反应影响因素分析
目的 研究劳动密集型企业女工职业紧张反应的现状及其影响因素.方法 采用整群随机抽样的方法,选择广东省5家劳动密集型企业910名女工作为研究对象,采用修订版《职业紧张量表》对其职业紧张状况进行问卷调查.结果 910名女工中,有14.9％(136/910)的女工处于中度或高度职业任务过重状态;20.1％(183/910)的女工处于中度或高度职业紧张反应状态;21.4％(195/910)的女工处于中度及高度缺乏应对资源状态.多因素Logistic回归分析结果显示,单身、接触职业病危害因素的女工发生职业紧张反应的风险更高(P<0.01);职业任务越重、应对资源越缺乏者发生职业紧张反应的风险均越高(P<0.01).结论 部分劳动密集型企业女工处于职业紧张反应过高或较高状态;婚姻状况、职业病危害因素接触、职业任务及应对资源是职业紧张反应发生的主要影响因素.
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劳动密集型企业工人职业应激状况及其影响因素分析
目的 了解劳动密集型企业工人的职业应激状况,并分析其影响因素.方法 采用整群抽样方法,以《职业紧张量表》(OSI-R)对6家劳动密集型企业共2 894名工人的职业应激现状进行调查与评估,分析其职业应激反应的影响因素.结果 2 894名工人中,职业应激、应激反应、应对资源缺乏处于适度水平的工人分别占76.1％、72.6％和57.8％,处于中、高度水平的工人分别占17.0％、22.4％和20.8％.多元线性回归分析结果显示,职业应激反应的主要影响因素为任务过重、任务模糊、任务冲突、责任感、工作环境、休闲娱乐、理性处事、日工作时间、周工作时间和职业病危害因素接触(P＜0.05).结论 劳动密集型企业工人多处于适度的职业应激水平,但仍有部分工人处于较高的职业应激水平;职业应激水平、应对资源、工作时间和接触职业病危害因素均可影响该人群的职业应激反应.
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劳动密集型企业工人职业应激干预效果评价
目的 探讨劳动密集型企业工人的职业应激干预效果.方法 采用整群抽样法,以1267名劳动密集型企业工人为干预组,以1427名同类型企业工人为对照组.在对干预组工人进行为期1年的职业应激三级预防干预后,采用《职业紧张量表》对2组工人的职业应激水平进行调查.结果 干预组工人的职业任务问卷、紧张反应问卷总分均低于对照组(P<0.01),应对资源问卷总分高于对照组工人(P<0.01).与对照组工人比较,干预组工人中高职业应激水平所占比例下降(P<0.01),低职业应激水平所占比例上升(P<0.01);2组工人的中职业应激水平所占比例比较,差异无统计学意义(P>0.05).结论 采取职业应激三级预防干预模式可有效缓解劳动密集型企业工人职业应激水平,提升工人职业应激应对能力.
