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基于国际标准完善医院药学工作质量的探讨
药学工作质量的优劣,不仅直接关系到患者的药疗效果,而且关系到患者的整体健康,关系到医院的总体形象,需要系统管理.可以依据ISO 9000族标准建立和完善医院药学工作质量管理体系,并在其中融合JCI标准,来完善医院药学工作质量.
关键词: ISO 9000族标准 JCI标准 医院药学 质量 -
ISO 9000族标准在我国护理管理中应用的意义及现状
介绍ISO 9000族标准的发展及特点,分析在护理管理中推行ISO 9000族标准的积极意义,认为各医院可借鉴ISO 9000的管理经验,建立科学的、与国际接轨的质量管理模式,促进护理质量管理和持续改进护理质量.
关键词: ISO 9000族标准 护理管理 质量管理 -
ISO 9000族标准质量管理原则在护士长护理管理中的应用
ISO 9000族标准是国际标准化组织在总结世界发达国家先进的质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准.它的贯彻和实施给企业带来了经济和管理上的效益,质量认证作为促进经济贸易,提高管理水平,增强竞争能力的手段已被世界各国所公认,其八项管理原则是质量管理实践经验的结晶,是有效实施质量管理工作的理论基础和管理者进行质量管理必须遵循的准则 [1] .为了适应医药卫生体制的改革,满足患者和家属对医疗护理服务、技术质量以及治疗和休养环境提出的越来越高的要求,使医院的管理与国际医院管理接轨.
关键词: ISO 9000族标准 护士长 管理 -
医院制剂实施GPP和ISO 9000族标准的必要性探讨
回顾了ISO 9000族标准和GPP的发展历史,阐述了两者的区别,论述了医院制剂同时实施GPP和ISO 9000族标准的必要性.
关键词: 医院制剂 GPP ISO 9000族标准 质量管理 -
医院评审中借鉴ISO 9000族标准评价医院质量管理的探讨
分析总结了ISO 9000族标准与医院评审之间的共性,探讨其融入医院评审中的可行性和成效性,同时结合标准本身的缺陷与不足,提出在具体应用过程中应注意的问题和改进措施.
关键词: 医院评审 ISO 9000族标准 医院质量管理 评价 -
引用ISO 9000族标准建立护理服务质量管理体系
ISO 9000族标准是世界质量管理与质量保证方面的经验总结,它将众多的特殊管理理论升华成为科学的管理规律.本课题探讨护理服务质量管理体系引用了ISO9000族标准,结合我院实际临床护理工作,分析了满足服务和工作的可能性,真正从患方的立场出发,审视服务和技术活动.经全院护士反复实践,院领导批示,确定了我院护理服务过程标准和程序,部门职责权限,直接护理过程,辅助护理过程22项,通用操作指导书27项,专用操作指导书13项,护理系统规章制度22项,明确工作质量,工作步骤.对内用于质量管理,对外用于证实医院护理服务质量保证能力和进行质量体系检查认证.
关键词: ISO 9000族标准 护理管理 体系文件