首页 > 文献资料
-
浅谈现代医院品牌建设
面对竞争日趋激烈的医疗市场,医院如何生存发展是每一个医院管理者和医务人员都在思索的问题.本文通过泸医附属中医院的高速发展经验,从加强医疗质量管理、提升优质服务水平、培育先进医院文化、引入服务营销策略等方面,就打造医院品牌的影响因素进行了探讨.
-
构建和谐医患关系的探讨
本文从分析新形势下医患矛盾存在的原因及特点入手,提出了要构建和谐医患关系必须加强医患沟通,坚持以人为本,建立医患互信,并通过培养医院职工的"医德心"作为文化建设的核心,将诚信融入到医院文化建设中,深入推行"人性化服务",提升医院服务品质,树立医院品牌,从而实现医院的可持续发展.
-
浅谈护理服务在社区医院品牌建设中的作用
护理服务是社区医院的重要工作内容,而随着我国加入WT O 和医药卫生体制的改革的深入,社区医院品牌的建设也成为社会关注的问题。技术是品牌的生命力,是医院工作的核心[1],但社区医院的医疗技术力量相对于三级医院和二级医院,很难对患者形成足够的吸引力,也造成了技术品牌在社区医院的实现难度。但患者在关注社区医院技术的同时,对护理服务的关注度和要求却越来越高,护理服务成为了患者满意度下降和非医疗性纠纷投诉的重要原因。我们通过多年的探索和实践,提出一些可行性措施提供参考。
-
医院品牌构建的自媒体传播
在公立医院品牌定位中,自媒体传播因其开放性、互动性、活动多样性以及受众精准性,日益成为医院品牌传播的重要方式.介绍了自媒体在公立医院的传播现状,指出了公立医院品牌传播的核心内容,提出了唯快不破、突破传统、侧重人文、挖掘新闻点、注重交流以及重视知识产权等自媒体传播策略.
-
基于公众的医院品牌效应构成因素分析
对医院品牌效应的构成因素进行了系统分析.并基于分析结果,指出决定医院品牌的因素依次为技术品牌、服务品牌、形象品牌、价格品牌、公共关系品牌及规模品牌等.
-
提高护理质量减少护理纠纷的临床体会
护理缺陷是指在护理活动中因违反医疗卫生法律、法规和护理规章与规范等,造成护理技术、服务、管理等方面的失误。护理质量的提高是取得良好医疗效果的重要保证。当前护理质量已经成为患者选择医院,医保选择定点医院的重要因素。在医疗卫生服务由卖方市场转向买方市场后,各医院之间的竞争日趋激烈,人世后国外医疗机构的涌人,冲击着国内的医疗市场,在这场竞争中,胜出的唯一法宝就是提高医疗护理质量,以质量打造品牌,品牌是竞争中的法宝。在我国的医疗市场中,品牌效应是不可忽视的[1]。而护理安全又是护理质量中重要的一个部分,没有安全就没有质量。如何促进患者安全,提高护理质量,是医疗机构各项工作的立足点和出发点,也是医疗机构提高竞争力,实现可持续发展的根本保障。护理质量的提高与持续改进,是提升医院整体实力的需要,是医院生存与发展的需要,是打造医院品牌的需要,是形势的需要,是防止医疗纠纷的需要。因此,为了更好地提高护理质量,减少护理纠纷,笔者就自己在临床工作中的体会分析如下。
-
浅谈医院品牌建设
1品牌建设的重要性随着卫生体制改革的持续深入,医疗技术的日趋成熟和普及,许多同级别的医院在技术、设备、价格等方面都很类似,因此,医院要在激烈的竞争中取得胜利,必须依赖医院的品牌优势.同时,如果患者能够被医院品牌所深深地打动,在情感上产生认同,从而成为医院忠诚的顾客.对医院建立了忠诚,那么医院就能够保持医疗市场份额长期的稳定,减少未来市场的经营风险,抵御竞争者的攻击.因此,面对当前竞争激烈的医疗市场,医院想要发展,必须具有品牌战略思想,并善于在竞争中打造强势医院品牌,提高医院在公众中的知名度和美誉度,只有这样医院才能保持恒久的竞争力,在市场竞争中赢得胜利.
-
浅谈医院文化建设与医院品牌
企业品牌的确立就是先进企业文化确立的终结果,先进的企业文化可以使企业立于不败之地。重视医院文化建设,不仅要重视医疗业务质量、医疗服务质量,还要增强人性化服务理念,更要加强医院的文化内涵建设,同样,医院的发展壮大也必须依靠先进的医院文化来推动,医院文化是医院的灵魂,是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的精神财富,是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,是决定医院和谐发展的精髓。而品牌策略也正是具有突出本单位特殊优势,特有风格之功效。
-
医院对外宣传的探索与伦理思考
医院宣传应以重点学科建设为依托,促进医院对外宣传;主动邀请媒体“曝光”,营造透明就医氛围;履行社会职责,提升医院形象;传播医疗信息,方便群众就医;投身突发事件,彰显人道主义;加强信息反馈,体现人本主义.必须以“真实”为伦理底线、以客观为价值追求、以准确为行事准则,坚持“宣传以诚为本”,以便取信于社会,取信于公众.同时,应该增强政治意识、大局意识、责任意识,树立具有全局意义的大宣传观念.
-
打造诚信医疗树立医院品牌
诚信即诚实守信,是中华民族的传统美德.诚,即真心实意,诚实无欺;信 ,即守信,不欺.在<公民道德建设实施纲要>中,诚信亦是重要内容之一,可见,诚信是人们待人处事基本的道德要求.医院是实行人道主义、救死扶伤的场所,其职业行为直接关系着人们的身体健康和生命安全,更要以诚信为本,操守为重.在实施医院现代化建设的进程中,打造诚信医疗具有特殊的意义,这不仅是加强社会信用建设、提高社会文明水平的需要,也是医院自身树品牌、创效益、求发展的需要.
-
基于诚信伦理道德的医院品牌营销策略
随着我国医疗卫生改革的不断深入,医疗服务市场的竞争日益加剧,医院应该有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场.要想在竞争中快速发展,必须通过创品牌医院,构筑诚信伦理道德体系,更新经营观念和调整营销策略来拓宽服务渠道,扩大服务范围.
-
创新医院服务品牌建设--记广西医科大学第一附属医院巡回医疗讲学活动
基层医疗服务工作需要“体现时代性、把握规律性、富于创造性”。广西医科大学第一附属医院党委,在贯彻落实城乡医院对口支援项目的基础上,在技术协作医院中开展巡回医疗讲学活动:一是体现时代性,认真贯彻落实党的十八大以来的中央精神,面向基层,丰富帮扶内涵;二是把握规律性,在服务群众的实践中,了解群众的现实需要,使服务更具有针对性;三是富于创造性,创新服务模式,将务实为民的医疗活动作为践行党的群众路线的重要载体和树立医院品牌的“宣传队”、“播种机”。
-
良好职业精神是培育医院品牌的沃土
品牌对医院来说是一笔巨大的无形资产,是医院文化建设的结晶,医院品牌需要长期悉心的培育和建设.江苏省无锡市精神卫生中心从培育良好卫生职业精神入手,将医院管理与医院品牌建设相融合,练就医院文化精、气、神.
-
浅析标识系统对提升医院品牌的作用
时代不断在变,中国的医院亦在剧变之中.只有把握医院定位,规划医院略,树立医院品牌,培育医院文化,才能全面提高医院的竞争力.其中,标识系统是医院文化的重要组成部分,除了能满足基本的导向功能之外,还是优化服务流程,规范医疗秩序,提高管理效率,从而提升医院品牌形象.
-
上海市二、三级医院品牌现状分析及其影响因素
本文通过对上海市二、三级医院的调查,分析了上海市二、三级医院的品牌现状,并且从医院内部因素、外部因素、医院品牌历史沉积三方面对影响医院品牌的因素进行分析总结.